Thema: Download- und Systemwiederherstellungsprobleme

hallo zusammen,

ich möchte von bekannten den pc richten da er rechner schwierigkeiten macht. dummerweise wurde dem pc kein betriebsystem mitgeliefert trotz das der lizenzkey auf dem rechner (aufkleber) vorhanden ist. smout ist erstmal eine neuinstallation vom windows ausgeschlossen.

nun habe ich mehrere probleme:

das internet funktioniert einwandfrei, jedoch kann ich nichts downloaden. das downloadfenster wird geöffnet, aber beim runterladen tut sich nichts und nach einer weile kommt die fehlermeldung das keine verbindung zum server hergestellt werden kann. und das egal was und wo ich downloaden will. kennt jemand das problem?

ein anderes problem ist, dass ich im kalender bei der systemwiederherstellung bei den monaten nicht zurückblättern kann. somit kann ich nur ein datum vom monat april wählen, aber ich bräuchte den märz. woran kann das liegen dass man im kalender nicht auf die vormonate zugreifen kann?

wäre für jede hilfe dankbar...