Trojaner vermutet?

Hallo,

ich habe hier das Notebook einer Bekannten. Sie hat den Verdacht, dass sie sich etwas eingefangen hat. Zuerst bemerkte Sie es, als sie beim Online- Banking auf eine Seite umgeroutet wurde, die der der Bank zum Verwechseln ähnlich sah. Sie ließ ihr Konto daraufhin sicherheitshalber sperren. Die Kaspersky- Rescue CD V10 fand jetzt nichts. Antivir hat einen Ableger des Bundestrojaners gemeldet. Jetzt das Seltsame: Ich komme mit dem Notebook weder mit dem IE noch mit Chrome auf Seiten mit Antivirenprogrammen. Ich wollte das NB mit dem BItdefender- Onlinescan überprüfen. Komme nicht auf die Seite. Auch auf Bitdefender.de komme ich nicht. Mit meinen PC geht das ohne Probleme. Die Seite ist also online. Auch auf Antivir.de komme ich nicht. Seltsam, oder? Und noch etwas: Firefox lässt sich auch nicht installieren.

Auf dem Notebook läuft Windows7.

Hat jemand eine Idee bzw. wie könnte ich weiterverfahren?

Danke und Gruß

 

Hallo Hornist,

wenn du die Seiten diverser Anti-Viren-Hersteller nicht erreichen kannst, vermute ich mal eine Infektion mit Conficker. Klick mal auf die beiden nachfolgenden Links:

http://www.confickerworkinggroup.org/infection_test/cfeyechart-de.html

http://net.cs.uni-bonn.de/fileadmin/user_upload/leder/cfdetector/

Ich empfehle eine Formatierung der Festplatte und eine Neuinstallation des Betriebssystems, da das derzeitige System kompromittiert und somit nicht mehr vertrauenswürdig ist. Außerdem sollten sämtliche Kennwörter geändert werden.

Gruß
Nevok

 

Bingo.
Die Seite der Uni Bonn erkannte nichts. Die andere Seite hat eine evtl. Infektion mit der Variante B gefunden (3. Bildvariante auf der Seite). Also werde ich um eine Formatierung nicht rumkommen?

Danke und Gruß

 

Wenn du wieder ein vertrauenswürdiges System haben möchtest, wirst du um eine Formatierung der Festplatte und einer Neuinstallation des Betriebssystems nicht herum kommen.

Gruß
Nevok