TS11HR hängt mit verzerrtem Ton für paar Sekunden

Hallo zusammen :-)

Mein Packard Bell Easynote TS11HR (Gekauft 01/2012) hat ein Problem. Er bleibt in unregelmäßigen Abständen einfach für diverse Sekunden stehen. Das zeigt sich durch hängendem Bild und verzerrtem Ton (Wie im Problem etwas weiter unten). Danach geht es ganz normal weiter. Im Gerätemanager scheint alles i.O. - kein Ausrufe oder Fragezeichen. Im Ereignisprotokoll ist wohl was zu sehen, jedoch weiß ich nicht wonach ich suchen soll.

Eingeschickt habe ich den Laptop auch schon, doch können die von Acer da nichts machen. (Packard Bell = Acergruppe wie ich erfahren durfte)

Ich bitte um Hilfe, denn das Problem ist sehr nervend un beunruhigend :-)

LG Kor

Betriebssystem Win 7 HP 64 Bit

Edit: Daten folgen sofort...
Edit²: Daten sind im Anhang...

 

Teste doch einfach mal das Notebook mit Linux-Live CD. Wenn da im längeren Testbetrieb nicht gleicher Fehler auftritt, weißt du dass man das Problem Windows (oder installierter Software) und nicht der Hardware zuschreiben kann.

genau zum Zeitpunkt des nächsten Ausfalls.
Hast du denn schon die wichigsten Treiber mal re-installiert, bzw.aktualisiert?
Weitere Möglichkeit wäre, Datensicherung machen und ein Recovery einleiten. Hast du schon Recovery-CD erstellt?

 

Hallo, das mit der Linux Live CD kann ich auf jeden Fall mal testen. Zu den Treibern - ich habe auf Grund des Problems mein System erst am Freitag neu aufgesetzt, und somit auch alle Treiber neu herunter geladen.

Lieben Gruß, Kor - das Ergebnis der Live CD reiche ich morgen ein.

 

Okay, habe nun insgesamt 3 Stunden mit Live CD sachen heruntergeladen, Musik gehört un ein Video laufen lassen. Da gab es nun keine Hänger, Doch auch im Windows kann es vorkommen das es mal 2 oder 3 Stunden einfach so durchläuft, doch dann gibt es zwei Hänger innerhalb einer halben Stunde.

LG Kor

 

Ich würde daher den Testlauf verlängern. 2-3 Tage fleißig unter Linux arbeiten. Versuchen rechen-/grafikintensive Tasks durchführen. Auch Burn-in-Test machen > http://www.computerbase.de/downloads/system/prime95/
Und:
a) Tritt der Fehler eigentlich unabhängig von Akku- oder Netzbetrieb auf?
b) Tritt der Fehler unter Windows bei einem Programm vielleicht auffällig häufiger auf?
c) Ist der Laptop evtl. im inneren verstaubt? Könnte thermische Ursachen haben. Kannst du ihn öffnen?

 

Hallöchen

Hmm, ich denke das sich das Problem irgendwie von alleine gelöst hat *_* Bisher keine Hänger mehr gehabt.
Vielleicht hat die ausführung der Live CD ja etwas behoben?

Nunja, vielen Lieben Dank
LG Kor