1. Liebe Forumsgemeinde,

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Unbekannte Fehlermeldung und plötzliche Systemabstürze

Discussion in 'Windows XP / Server 2003/2008 / Vista' started by PB87, Mar 27, 2009.

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  1. PB87

    PB87 Byte

    Hallo,
    ich habe seit einigen Wochen ein Problem mit meinem PC und weiß nicht warum. :bahnhof:
    Ich habe mein Windows XP Home mit SP3 erst letzten Monat neu installiert und nun schon mehrfach einen kompletten Systemabsturz gehabt. Mein Computer schaltet sich mitten im Betrieb einfach aus und startet neu. Zuerst hatte ich an eine Überhitzung gedacht, aber er war nicht besonders warm und die Abstürze sind dann auch schon wenige Minuten nach dem Einschalten aufgetreten.
    Wenn das System nach dem Absturz wieder neu gestartet hat, erscheint auch eine Fehlermeldung. Die Fehlermeldung erscheint sogar auch manchmal, ohne einen Systemabsturz. Es kommt vor, das ich meinen PC ganz normal ausgeschaltet habe und dann beim nächsten Benutzen wieder einschalte und es steht dieselbe Fehlermeldung auf dem Bildschirm.
    Es ist ganz unterschiedlich, mal kann ich mein System mehrere Stunden ohne Absturz laufen lassen, manchmal nur wenige Minuten.

    Ich habe einen Intel Celeron 2,8GHz und 1024MB RAM mit Windows XP Home SP3.
    Das Mainboard, das DVD-Rom Laufwerk und de Soundkarte, sowie der RAM wurden erst vor einigen Monaten erneuert.

    Zuerst steht ein Fenster mit der Meldung:

    „Das System wird nach einem schwerwiegenden Fehler wieder ausgeführt.
    Für diesen Fehler wurde ein Protokoll erstellt
    Für weitere Informationen zu Ihrem Fehler klicken Sie hier“.

    Wenn man dann die weiteren Informationen aufruft erscheint:
    „Problemsignatur
    BCCode : 1000007e BCP1 : C0000005 BCP2 : EE13C078 BCP3 : F7A4DA80
    BCP4 : F7A4D77C OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 768_1
    Um technische Informationen zu dem Problembericht zu sehen klicken Sie hier“

    Wenn man dann noch mal weiter klickt erscheint:
    “ Die folgenden Dateien werden in ihrem Problembericht aufgenommen
    C:\DOKUME~1\PB\LOKALE~1\Temp\WER38f7.dir00\Mini031209-01.dmp
    C:\DOKUME~1\PB\LOKALE~1\Temp\WER38f7.dir00\sysdata.xml“

    Das erste mal kam die oben aufgeführte Meldung am 13.3.2009.
    Ich hatte mein System ganz normal am Laufen, konnte den Drucker aber nicht starten und habe dann selbst einen Neustart durchgeführt. (Ob der Drucke rauch zu den anderen Zeiten Probleme gemacht hat, weis ich nicht, da ich da nichts drucken wollte):
    Die Fehlermeldung ist jedes Mal fast identisch, es sind nur kleine Unterschiede vorhanden. An einigen Stellen steht ein anderer Buchstabe oder eine andere Zahl.

    Hier sind die bisher erschienenen Informationen zu den Fehlermeldungen (nur die letzten beiden Fenster, da die erste Angabe „Das System wird nach einem schwerwiegenden Fehler wieder ausgeführt.
    Für diesen Fehler wurde ein Protokoll erstellt
    Für weitere Informationen zu Ihrem Fehler klicken Sie hier“.
    Immer identisch ist):

    Code:
    
    15.3.2009:
    „Problemsignatur:
    BCCode : 10000050     BCP1 : AF8C0000     BCP2 : 00000000     BCP3 : F71C6B31
    BCP4 : 00000000     OSVer : 5_1_2600     SP : 3_0     Product : 768_1
    
    Die folgenden Dateien werden in Ihren Problembericht aufgenommen:
    C:\DOKUME~1\PB\LOKALE~1\Temp\WER600a.dir00\Mini031309-01.dmp
    C:\DOKUME~1\PB\LOKALE~1\Temp\WER600a.dir00\sysdata.xml“
    
    20.3.2009:
    „Problemsignatur
    BCCode : 1000008e     BCP1 : C0000005     BCP2 : F710FB31     BCP3 : EE4160DC
    BCP4 : 00000000     OSVer : 5_1_2600     SP : 3_0     Product : 768_1
    
    Die folgenden Dateien werden in ihrem Problembericht aufgenommen
    C:\DOKUME~1\PB\LOKALE~1\Temp\WER44a2.dir00\Mini032009-01.dmp
    C:\DOKUME~1\PB\LOKALE~1\Temp\WER44a2.dir00\sysdata.xml“
    
    23.3.2009:
    „Problemsignatur
    BCCode : 1000007e     BCP1 : C0000005     BCP2 : EDE75078     BCP3 : F7A59A80
    BCP4 : F7A5977C     OSVer : 5_1_2600     SP : 3_0     Product : 768_1
    
    Die folgenden Dateien werden in ihrem Problembericht aufgenommen
    C:\DOKUME~1\PB\LOKALE~1\Temp\WER40f5.dir00\Mini032309-01.dmp
    C:\DOKUME~1\PB\LOKALE~1\Temp\WER40f5.dir00\sysdata.xml“
    
    27.3.2009:
    „Problemsignatur
    C:\DOKUME~1\PB\LOKALE~1\Temp\WER458f.dir00\Mini032509-01.dmp
    C:\DOKUME~1\PB\LOKALE~1\Temp\WER458f.dir00\sysdata.xml
    
    Die folgenden Dateien werden in ihrem Problembericht aufgenommen
    BCCode : 1000007e     BCP1 : C0000005     BCP2 : EEC26078     BCP3 : F7A5DA80
    BCP4 : F7A5D77C     OSVer : 5_1_2600     SP : 3_0     Product : 768_1“
    
    
    Hier ist dann noch ein Hijackthis Logfile. Vielleicht hilft das noch weiter.

    Code:
    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 08:58:03, on 27.03.2009
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16791)
    Boot mode: Normal
    
    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
    C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
    C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
    C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
    C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
    C:\WINDOWS\gtwatch.exe
    C:\WINDOWS\Gtwatch.exe
    C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
    C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Programme\Virgo471\VNTWCD.exe
    C:\Programme\Virgo471\Phoenix.exe
    C:\PROGRA~1\Virgo471\MOM2srv.exe
    C:\Programme\Virgo471\PHXUI.EXE
    C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
    D:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\Dokumente und Einstellungen\PB\Eigene Dateien\Hijackthis\Läuft ohne Installation\HiJackThis.exe
    
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: IE to GetRight Helper - {31FF080D-12A3-439A-A2EF-4BA95A3148E8} - D:\Programme\GetRight\xx2gr.dll
    O2 - BHO: WebFormator - {CDF4B833-67D5-4e14-8F01-EEFD3FD10152} - C:\Programme\WebFormator\WebForm.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
    O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Gtwatch] C:\WINDOWS\gtwatch.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [] C:\WINDOWS\Gtwatch.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programme\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - Global Startup: Disabled
    O4 - Global Startup: Virgo 4.71.lnk = C:\Programme\Virgo471\VNTWCD.exe
    O8 - Extra context menu item: Mit GetRight laden - D:\Programme\GetRight\GRdownload.htm
    O8 - Extra context menu item: Mit GetRight-Browser öffnen - D:\Programme\GetRight\GRdownload.htm
    O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
    O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1235813512421
    O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1235814584406
    O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://dl8-cdn-01.sun.com/s/ESD7/JSCDL/jdk/6u12-b04/jinstall-6u12-windows-i586-jc.cab?e=1237530664552&h=3523b1a1374248d51ea93fa35fa2f8f8/&filename=jinstall-6u12-windows-i586-jc.cab
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
    O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Planer (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
    O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
    O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
    O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
    
    --
    End of file - 5659 bytes
    
    
    Kann mir jemand weiterhelfen, was diese Fehlermeldungen zu bedeuten haben und warum stürzt mein PC öfters mal ab und startet dann neu? :confused:
    Das kann echt nerven, besonders wenn man seine Arbeit noch nicht abgespeichert hat. Ich hoffe es kann mir jemand weiterhelfen.
    :bitte:

    Gruß, PB87
     
  2. Sele

    Sele Freund des Forums

    Mit welchem Spruch kommt der BlueScreen daher?
     
  3. mcm666

    mcm666 Halbes Megabyte

    Hast du schon den Ram mit Memtest86+ geprüft? Wenn nicht hol das mal nach.
     
  4. PB87

    PB87 Byte

    Wie gesagt, Windows startet ganz normal, nur das auch noch ein Fenster mit der Meldung „Das System wird nach einem schwerwiegenden Fehler wieder ausgeführt.
    Für diesen Fehler wurde ein Protokoll erstellt
    Für weitere Informationen zu Ihrem Fehler klicken Sie hier“ erscheint.

    Wenn man dann die die näheren Informationen aufruft, erscheint, das zweite Fenster mit der Meldung „Problemsignatur
    BCCode : 1000007e BCP1 : C0000005 BCP2 : EE13C078 BCP3 : F7A4DA80
    BCP4 : F7A4D77C OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 768_1
    Um technische Informationen zu dem Problembericht zu sehen klicken Sie hier“

    Und zum Schluss das dritte Fenster mit der Meldung “ Die folgenden Dateien werden in ihrem Problembericht aufgenommen
    C:\DOKUME~1\PB\LOKALE~1\Temp\WER38f7.dir00\Mini031209-01.dmp
    C:\DOKUME~1\PB\LOKALE~1\Temp\WER38f7.dir00\sysdata.xml“

    Wenn man alle Fenster schließt, ist Windows wie gewohnt zu sehen.

    Ich erhalte aber keinen BlueScreen, wenn das System abstürzt. Der Start läuft bis auf die Fenster mit den Meldungen normal ab.

    Memtest86+ habe ich noch nicht durchlaufen lassen.
    Habe eher nicht daran gedacht, da der Fehler erst nach der Neuinstallation des Windows aufgetreten ist und vorher alles noch wie immer funktionierte.
    Aber vielleicht ist es wirklich Zufall, dass genau zur selben Zeit der RAM etwas abbekommen hat.
    Aber müsste dann Windows nicht noch mehr Probleme bereiten?
    Wenn ich die Fehlermeldungen schließe läuft Windows ja ganz normal weiter – bis dann eben irgendwann der PC abstürzt – oder die Fehlermeldung einfach beim nächsten Start erscheint.
    Werde aber mal sehen, dass ich es mir besorge und dann durchlaufen lasse. Es ist auf jeden Fall einen Versuch wert.
     
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