Unlizensiertes Betriebssystem mitverkauft...

Hallo!

Mir schwellen gerade tierisch die Pulsadern, da ein Händler einen Laptop nicht zurücknehmen möchte, WEIL ich ihn selbst abgeholt habe! Kein Fernabsatzgesetz und er ist im Recht! Trotzdem eine riesen Frechheit!

Ich gebe offen zu, ich möchte dem Händler einfach nur noch einen reindrücken, auch ohne eigenen Nutzen, es ist mir eine Genugtuung:

Auf dem Laptop klebt eine Windows Vista-Lizenz, auf dem Laptop war aber ein vollgemülltes Windows 7 installiert (inzwischen natürlich schon runtergeworfen)...

Kann ich den anzeigen???

 

ich versteh das jetzt nicht so ganz.
Also du hast ein neues Laptop bei dem gekauft, bist unzufrieden und der will es nicht zurücknehmen. Du bist noch innerhalb der 2 Jahre Gewährleistung?
Versteh ich das richtig?
Wenn dem so ist, ist mir das ganze doch etwas suspekt. Geh doch mal zum Anwalt deines Vertrauens mit der Rechnung und schilder dem den Fall.

 

Vielleicht ist es B-Ware. Die kriegt man aber auch billiger.

 

Die Gewährleistung greift, wenn das Gerät defekt ist bzw. einen Mangel hat. Davon kann ich in den Ausführungen des TO nichts lesen.

 

Steht denn Windows7 mit auf der Rechnung?
Wenn nicht, hat er es auch nicht mit verkauft. Ist ja heute normal, daß man das BS später registrieren muß, quasi zum "Testen".

Hast Du das Teil nur abgeholt (in irgendeinem Lager) oder hat der ein richtiges Geschäft, wo man sich die Sachen vorführen lassen kann?

 

Ja, kannst du. Jeder kann jeden anzeigen wann er will und wie er Lust hat.

 

Die Frage des Transport ist doch nebensächlich, wie und auf welchem Weg hast du den Laptop gekauft?

Gruß kingjon

 

Yep, ist völlig egal.

http://www.rostock.ihk24.de/produkt...ss/internetrecht/1293280/Fernabsatzgestz.html

 

Das OS kann man allerdings nur als Mangel reklamieren, wenn es im Vertrag als solches mitverkauft wurde. Dann gehören allerdings auch die entsprechenden Datenträger incl. Lizenzzertifikat dazu oder die Recoverfunktion des Herstellers muss erreichbar sein, um den Auslieferungszustand wieder herstellen zu können.
(Die Nutzung des am Gerät klebenden Lizenzkeys ist damit aber auch nicht verboten)

 

zu Windows 7

Und das heißt definitiv was?

Gruß kingjon

 

Wenn das OS nicht im Kaufvertrag erwähnt ist, ist es kein Reklamationsgrund. Dann wurde der PC ohne Betriebssystem verkauft und das eventuell installierte diente lediglich der Funktionsprüfung.

 

Sagt wer?
Wenn Du etwas über einen Onlineshop einkaufst, gelten andere Regeln als für den "normalen Ladenkauf".
Im Zweifelfall bekommst Du gegen eine geringe Gebühr meist kompetente Auskunft dazu in der nächsten Verbraucherzentrale.

Wie alt bist Du? Zu alt für einen Klingelstreich? Als Kind fand ich das sehr befriedigend.
Im Ernst:
Zu viele Menschen glauben, Polizei und Justiz seien primär für private Racheaktionen zuständig.
Wenn Du Ansprüche hast, solltest Du sie ggf. zivilrechtlich einfordern, alles andere ist Kinderkram. (Meine Meinung dazu)

MfG
Rattiberta