Unterbrechung der 1&1 Verbindung

Fällt bei eurem 1&1 Anschluss auch ständig die Leitung aus? Der Router zeigt eine Verbindung an und der Computer meldet eine Verbindung mit Drahtlosem Netzwerk, aber weder Telefon noch Internet funktionieren. Erst nach einem Neustart des Routers geht alles wieder.

 

Ich tippe auf einen defekten Router.

 

Kalweit, wenn du auf einen defekten Router tippst, sagt dann ein Stimmchen aus dem Innern des Routers:"Herein!"?

 

Kaputt heißt ja nicht: alles oder nichts Würde nur die Leitung zeitweise ausfallen, müsste der Router sich ja spätestens bei der nächsten Verbindungsanforderung wieder einwählen. Der manuelle Routerneustart deutet darauf hin, dass sich die Firmware aus irgend einem Grund aufhängt.

 

Man kann auch mal ein anderes Netzteil nehmen.

 

@Immenhof

Was hast Du denn für einen Router?

Hab bei mir mit der FritzBox 7212 immer mal wieder ein
DSL "Leitungsabbruch", was zur Folge hat, daß die DSL Verbindung neu synchronisieret wird. (Macht die Box aber automatisch)

Kannst unter FritzBox -> Startmenue -> Ereignisse -> Internetverbindungen mal reinschauen, was dort vermeldet wird.

In die FritzBox kommst Du, indem Du im Browser http://fritz.box/ eingibst.

 

Hallo Immenhof!

Deo hat mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit Recht.
Es sieht nach Netzteilschaden aus.
Ist mir auch zwei mal passiert.

Dann versucht der Router einen Neustart und bricht zusammen.
Achte auf die Strombelastbarkeit (> 1A) bei meist 12V Routerspannung).

Gruß chipchap

P.S.: Welche Router verwendet 1 & 1?

 

Netzteilschaden hin oder her ....

Wie soll ein Laie (!) sowas auch nur im Ansatz feststellen können ?
Ein Laie hat meistens nicht die nötige Ausrüstüng, geschweige denn das Fachwissen, um einen derartigen Fehler auch nur im Ansatz zu lokalisieren.

Der Hauptschuldige ist meiner Ansicht nach der Hersteller des Netzteiles bzw. dessen Auftraggeber, der das Netzteil viel zu schwach bemessen hat.

Das mag unter optimalen Umständen sicherlich problemlos funktionieren. Aber ist die Belastung, aus welchen Gründen auch immer, zu hoch, versagen solche auf billig getrimmten Netzteile aus Fernost völlig.

Das ist kein Wunder bei der heutigen "Geiz ist Geil" Mentalität. Wer hier spart, spart definitiv am falschen Ende. Aber aus Schaden wird man klug....

 

Wie kommst du denn darauf, dass die Routernetzteile zu schwach ausgelegt seien? Wenn die Qualität wirklich so mies sein soll, müssten sie reihenweise ausfallen. Tun sie aber nicht. Ein Ausfall eines Routernetzteils ist die absolute Ausnahme. Meistens wird es verbummelt, zum Beispiel während eines Umzug und ein anderes genommen, dass dann in der Tat billig und meist zu schwach ist, aber gerade so läuft. Das ist dann die Dusseligkeit des Benutzers.
Das Netzteil einer Fritzbox Fon läuft jetzt seit über 5 Jahren. Das ist der erste Router auf dem Markt mit VOIP. Zu schwach sind die Netzteile keineswegs. 12 Volt 1,5 Ampere hat das Netzteil des Speedport W900V (mit USB-Geräteanschluss) und 12 Volt 1 Ampere das Netzteil des Speedport W701V. Dann habe ich hier noch eine Fritzbox SL. Bei der reicht eins mit 12 Volt und 0,5 Ampere, da sie keine integrierte Telefonanlage hat.
Bei 1&1 gibt es Fritzboxen. Die werden in Deutschland hergestellt. Die Netzteile allerdings in China. So etwas kann man zukaufen. Die Produktion lohnt sich wohl nicht in Deutschland.

 

Als Laie wendet man sich an den Verkäufer oder Hersteller des Gerätes bzw. lässt vom Telefonanbieter die Leitung prüfen, um den Fehler einzugrenzen. Wenn's Auto kaputt ist, fährt man doch auch in die Werkstatt. Wie kommen nur immer alle auf die Idee, dass elektronische Geräte niemals kaputt gehen können?

 

FritzBoxen haben des öfteren das Problem, das deren Netzteile Probleme bereiten. Sie sind so dimensioniert, das sie gerade ausreichend Leistung bereitstellen können. Aber da es ja bekanntlich Toleranzen gibt, kann es schon vorkommen, das das Netzteil dann überlastet ist und den Router nicht mehr mit ausreichend Spannung versorgen kann. Denn wird das Netzteil mit höherer Leistung belastet, als es eigentlich liefern kann, dann bricht die Spannung ein und der Router macht nur noch Nonsens, sprich das Betriebssystem stürzt ab.

Und solche Fehler sind für Laien kaum feststellbar. Klar wendet man sich an seinen Provider, weil man die Probleme in solche Fällen natürlich an der DSL Leitung suchen würde. Aber kommt dann ein Techniker, kann dieser natürlich keinen Fehler auf der Leitung feststellen. Bei Routerdefekten ist im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung natürlich auch derjenige ersteinmal zuständig, von dem das Gerät stammt. In diesem Falle 1+1. Aber die Gewährleistungspflicht beträgt nur 12 Monate. Danach sollte eigentlich die Garantie von AVM greifen, welche ja 5 Jahre Garantie auf ihre Geräte geben. Aber gerade in Verbindung mit FritzBoxen, welche über 1+1 vertrieben worden sind, blockt man Garantieansprüche ab. Was eigentlich auch so nicht sein kann.

 

Für die Garantie braucht man die Rechnung/Lieferschein. Das ist ein Problem bei den über Ebay erworbenen Boxen, denen oft keine bei liegt.
Mir wäre es lieber, wenn man die Garantie aufgrund der Serien-Nummer gewähren würde. Manche berichten, dass sie keinen Beleg vorweisen mussten. Das scheint dann aber Kulanz gewesen zu sein.
Garantie sind 5 Jahre.

 

Wie kommst du darauf? Hierzulande sind gesetzlich 24 Monate vorgeschrieben.

 

Vielleicht hat er gebraucht vom Händler oder selbst als Händler gekauft.
Das muss man aber auch sagen.