VDSL o2 ständig Verbindungsabbrüche

Seit dem 20.05. haben wir VDSL mit ner 50.000er Leitung.
Leider haben wir jedoch seitdem, meistens in den Abendstunden ständig Verbindungsabbrüche, so im 10-20 Minuten Takt, richtig nervig!

Internetanbieter ist o2 und Hardware haben wird die Fritzbox 7490, und darin ist sehr gut reproduzierbar, dass die Verbindungsabbrüche überwiegend Abends auftreten.

Folgende Fehlermeldung ist im Ereignisfeld der Fritzbox zu lesen:
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung, Internetverbindung wurde getrennt

Der AVM Support sagt dazu das aus, was ich auch glaube:
Die Trennung der Internetverbindung erfolgt durch die DSL-Gegenstelle des Internetanbieters. Dabei baut die DSL-Gegenstelle entweder ohne erkennbaren Grund die PPP-Ebene der Internetverbindung ab, oder sie bricht den Austausch von "PPP LC Echos" zur Prüfung der Internetverbindung ("LCP-Monitoring") ab. Ein Fehler der FRITZ!Box liegt nicht vor.
Möglicherweise ist die DSL-Gegenstelle zeitweise überlastet. Wenn das Problem dauerhaft auftritt, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter.

o2 sagt das übliche blablabla, Verkabelung überprüfen etc., was aber Bödsinn ist.
Fakt ist, wo wir vorher die 16.000er DSL Verbindung hatten, hatten wir nie Verbindungsabbrüche hatten, schon gar nicht in den Abständen.
Die Fritzbox ist natürlich so konfiguriert, dass eine dauerhafte Verbindung besteht. Zwar wird die Verbindung nach den Verbindungsabbruch wieder alleine neu aufgebaut, aber das ist natürlich kein Zustand, beim online Zocken extrem nervig

jetzt kommt demnächst ein Telekom Techniker(o2 macht das nicht selber) und überpüft die Leitung, was sowieso bestimmt nichts bringt.

Hat jemand von euch auch diese Erfahrung gemacht, und was brachte da Abhilfe? Ein Reset der Fritzbox hat übrigens auch nichts gebracht.

 

Kannst du die Leitungswerte aus der Fritzbox auslesen?
Wenn der Techniker (warum Telekom, wenn du bei O2 bist?) nicht hilft, immer wieder eine Störung melden!

 

Welche Leitungswerte meinst du? Also ein Speedtest habe ich gemacht, wenn die Verbindung steht, habe ich über 47.000 Downloadgeschwindigkeit, was ja auch ok ist.

Die Leitung gehört ja sozusagen der Telekom und ist von o2 gemietet, und bei derartigen Störungen ist die Telekom halt zuständig. Ist mir ja auch Latte welchert Techniker kommt, hauptsache das Problem wird beseitigt, und wenn nicht, kannst du sicher sein, dass wir immer wieder die Störung melden, zur Not Anbieterwechsel, wenn die das nicht in den Griff bekommen.

Im Moment, oh Wunder, haben wir seit 20:27 Uhr, habe grad mal in die Fritzbox geschaut, keine Verbindungsabbrüche mehr

 

Mit Leitungswerte meine ich Down- und Upload (nicht Speedtest!) und den Rauschabstand.

 

Achso, ich habe mal geschaut, meinst du das?

Ausgehandelte Verbindungseigenschaften
Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 55008 10048
DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 720 368
Leitungskapazität kbit/s 123759 46387
Aktuelle Datenrate kbit/s 55005 10047
Nahtlose Ratenadaption aus aus

Latenz fast 1 ms
Impulsstörungsschutz 29 0
G.INP an aus

Störabstandsmarge dB 26 31
Trägertausch (Bitswap) aus an
Leitungsdämpfung dB 6 6

Profil 17a
G.Vector full full

Trägersatz B43c B43c

Fehlerzähler
Sekunden mit Nicht behebbare Fehler (CRC)
Fehlern (ES) vielen
Fehlern (SES) pro
Minute letzte
15 Minuten
FRITZ!Box 0 0 0 0
Vermittlungsstelle 0 0 0 0

Sind die Werte ok?

 

Werte sind ok.
Evtl. liegt eine Beeinflussung vor. Das kann/sollte der Techniker dann rausfinden.
Kannst ihn ja mal gezielt danach fragen.
Kann aber auch sein, dass die Fehlersuche was langwieriges wird.

Ist der Fehler4 erst mit VDSL? Und was hattest davor?

 

Jo mache ich dann den Techniker fragen
Welchen Fehler4 meinst du? Wie gesagt vorher hatten wir normales DSL, also ne 16.000er Leitung und damit nie Verbindungsabbrüche

...übrigens bislang keine Abbrüche mehr, sehr merkwürdig
... vielleicht hat ja doch noch der energische Anruf bei o2 was gebracht?

 

In der Fritzbox lassen sich Einstellungen zur "Störsicherheit" unter Internet > DSL-Informationen vornehmen. Gut möglich, dass hier die Box auf Grund der Abbrüche eigenständig "nachgeregelt" hat. Ich habe hier alles auf "maximale Stabilität". Auf die paar kB Übertragungsrate kommt es mir nicht an.

 

Gute Idee, danke, solche Einstellung finde ich aber nicht? Siehe Bild! Oder bin ich blind?
...übrigens der letzte Verbindungsabbruch war lt. Protokoll heute morgen gegen 2 Uhr, da habe ich allerdings schon gepennt

 

Bei Fehler redeten wir schon von Verlust der DSL-Synchronität?
Evtl. wurde durch deinen Provider dein DSL-Port in der Vermitllungsstelle bzw. Outdoor-DSLAM resetet, und der Fehler ist daraufhin behoben.

 

Einmal am Tag hast du in jedem Fall einen "Verbindungsabbruch" seitens des Providers - d.h. wenn es nur einmal am Tag passiert, ist alles in Ordnung.

 

warum das denn, wozu macht der Provider das? und warm dann nicht Nachts? Naja, solane das nicht gerade beim Zocken ist, ist mir das Latte

 

Der will halt nicht, dass du Serverdienste mit fester IP anbietest. Also gibt er dir jeden Tag per Zwangstrennung eine Neue. Unter Internet > Zugangsdaten > Verbindungseinstellungen > Ändern kannst du die Zeit eingeben, zu der die Fritzbox die Verbindung selbst kurz trennt. Damit kommst du dem Provider zuvor und kannst die Zwangstrennung in einen unkritischen Zeitraum verschieben.

 

also, eine Zeit kann ich da nicht eingeben , vielleicht deshalb weil die Fritzbox von o2 ist und deshalb kastriert wurde? Siehe Bild

 

Bei dieser Zwangstrennung bleibt aber die Synchronität bestehen.

Und schau mal auf die Seite, wo die Zugangsdaten eingegeben werden. Dort kann man die Zwangstrennung zeitlich definieren.

 

Aktiviere die erweiterte Ansicht (ganz unten auf "Ansicht: Standard" klicken), dann sollten die fehlenden Optionen zu sehen sein.

 

Jo danke, habe ich gefunden, war sogar schon optimal voreingestellt, zwischen 3-4 Uhr:-)

 

Man, jetzt gehts wieder los, wollte vor paar Minuten Zocken, und wieder abgebrochen. Für mich ganz offensichtlich, dass der Server bei o2, wenn viele surven, ausgelastet ist

Ich dachte, weil gestern wirklich nichts mehr auftrat(zumindest nichts gemerkt), das jetzt gut ist.

Ich hänge mal die letzten Ereignisse ran:

24.05.15 10:59:17 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxxxxxxxxxx, DNS-Server: 62.109.121.1 und 62.109.121.2, Gateway: 62.52.200.150, Breitband-PoP: HMBA25-a1
24.05.15 10:59:11 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 55005/10047 kbit/s).
24.05.15 10:57:52 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
24.05.15 10:57:51 Internetverbindung wurde getrennt.
24.05.15 10:57:47 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
24.05.15 10:19:25 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxxxxxxxxx, DNS-Server: 62.109.121.1 und 62.109.121.2, Gateway: 62.52.200.147, Breitband-PoP: HMBA25-a1
24.05.15 10:19:10 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 55005/10047 kbit/s).
24.05.15 10:17:49 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
24.05.15 10:17:48 Internetverbindung wurde getrennt.
24.05.15 10:17:44 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
24.05.15 03:13:24 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxxxxxxx, DNS-Server: 62.109.121.1 und 62.109.121.2, Gateway: 62.52.200.147, Breitband-PoP: HMBA25-a1
24.05.15 03:13:23 Internetverbindung wurde getrennt.
24.05.15 03:13:19 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.

 

Ich glaube ich habe das Problem endlich gelöst. Und was soll ich euch sagen, es lag wohl an der Fritzbox, sehr merkwürdig!

Herausgefunden habe ich es, indem ich von einem Bekannten mir exakt die gleiche Fritzbox 7490 mit gleicher aktueller Firmware ausgeliehen habe. Und siehe da, mit dieser Box gibt es überhaupt keine Abbrüche mehr, und das jetzt schon den ganzen Tag.

Zwischendurch habe ich es dann wieder mit der o2 Fritzbox probiert, und es dauerte nicht lange und die Power/DSL LED begann wieder zu blinken, da war mir eigentlich klar, diese Box hat irgendwie ein weg.

Auffällig war, dass die Fritzbox von o2 wohl überfordert war, wenn ich meinen Rechner angemacht habe, der über Kabel mit der Fritzbox verbunden war, dann blinkte nämlich schon unmittelbar danach die Power/DSL LED und Internet war futsch.

Über WLAN allein, also wenn mein Rechner nicht an war, gab es keine Probleme, wie gesagt sehr merkwürdig das Ganze
Ich bekomme jetzt im Austausch ne neue Box, da bin ich ja mal gespannt!