Verschweigt Telekom Ortsdaten an Mitbewerber??

Hallo,

Gebiet: Willich-Wekeln (02154 / Bonnenring)
Arcor Online Abfrage: ISDN/DSL nicht möglich
Telekom Online Abfrage: Strassen unbekannt !!!!

Telekom T-Punkt: ISDN/DSL problemlos möglich !!!

Arcor Hotline: ISDN/DSL nicht möglich weil Strassen nicht in der Datenbank.

Die Mitarbeiterin der Arcor Hotline: "Nur die Daten in der Datenbank sind relevant" und geht auf die Anfrage, wie man eine Überprüfung einleiten kann,
ob Arcor doch liefern kann, weil es sich ja nur um fehlende Datensätze handeln könnte, gar nicht erst ein.

Da meines Wissens die Mitbewerber auf die Daten der Telekom zugreifen für Ihre Gebietsdaten, bleiben die Fragen:

- verschweigt die Telekom den Mitbewerbern potentielle Kunden?
- ist Arcor nicht an weiteren Kunden interessiert, oder war es Eigenmächtigkeit der Hotline-Mitarbeiterin, der genauen Einzelüberprüfung auszuweichen?

denn: Es Steht ja nirgendwo, das Arcor nicht liefern kann, es fehlen schlicht die kompletten Daten zu diesem Gebiet in der Arcor-Datenbank (und der Online Datenbank der Telekom)
währrend die direktanfrage an T-Com erfolgreich ist!

Würde mich interessieren, was die gemeinde dazu sagt
(vielleicht lässt sich Arcor ja auch motivieren, doch mal das Gebiet direkt zu prüfen

Gruss

malko

 

Bringt garnichts , mein Nachbar wohnt 200M von mir und da ist DSL nicht möglich . Wer soll so etwas verstehen?.
Durch die Tarifumstellungen blickt sowieso kein S............ mehr durch , Ich glaube nicht mal mehr die Anbieter.

 

Vielleicht hilfts ja:
Ich kenne die Örtlichkeiten bei Dir zwar nicht, aber hast Du schon mal naheliegende Strassen auf Verfügbarkeit durchgeprüft? So hättest Du vielleicht einen besseren Überblick und könntest mit Hinweis auf Verfügbarkeit einer benachbarten Straße z.B. mehr erreichen.

Mfg