Vista stürzt ab bei Emails schreiben

Hallo zusammen,

bin neu hier und habe seit 7 Wochen ein neues Notebook Asus X50V mit dem ich erhebliche Probleme habe:

1. Stürzt mir Vista Home Premium immer nur beim Emails schreiben im Freenet ab.

Ein Bekannter sagte, es liegt daran, das ich nicht mit dem Windows-Explorer starte, sondern mit dem Firefox modzilla. Sobald ich dann im Freenet emails schreibe, stürzt er tagtäglich ab und läßt sich nicht (mit alt Steuerung entfernen) herunterfahren, sondern ich muß mit einer Nadel unterm Gehäuse das Notebook Not-Aus-Schalten.
Weiß nicht ob sowas auf Dauer gut ist???

Er meint auch, dass eben Vista nicht voll ausgereift ist und das Problem bekannt ist, weil Windows möchte, das man die eig. Produkte nutzt, wie eben den W-Explorer oder das Outlook zum Email schreiben.

Kann mir sonst noch jemand einen Tipp geben???

2. Das Notebook ist 7 Wochen alt und die Tastatur ist jetzt schon sehr abgenutzt. Es sieht aus, als hätte ich das Notebook schon ein Jahr.

Kann ich bei diesen Problemen mein Notebook noch zurückgeben, dh. mein Geld zurückverlangen???

Denn ich hätte doch gerne wieder ein Notebook mit Windows XP, zumal noch mehrere Probleme auftreten, wie zwischenzeitlich, das der Explorer nicht richtig funktioniert!

Vielen lieben Dank für eure Antworten
Daba2609