Was noch tun? W-Lan / Internet, selbst der Provider kann nix mehr tun.

Ich bin am Ende und bin gerade wieder über mein Handy im Internet, wie öfters mal in den letzten Wochen.

Die Gegebenheiten:
Primacom / 6.000er Leitung / Thomson TWG 870 S / W-Lan Router per Kabeldose

Das Problem: Seit fast 'nem halben Jahr geht unser Internet nicht mehr richtig. Das bedeutet: gefühlt ist es sau-langsam, Youtube-Streams laufen echt-langsam und sowieo nur auf 480p mit Vorstream (selbst bei der 2.000er meiner Mutter ist 720p kein Problem).

Das schlimmste: Der Upload. Sobald etwas hochgeladen wird, stockt die ganze Leitung und kaum jemand kann sich noch "bewegen". Außerdem dauert ein Upload von 100 MB, ca 3-4 Stunden (wenn er nicht abbricht), früher mit der gleichen Leitung glaube 'ne halbe Stunde.

Was getan wurde: Der Router wurde 2-3x getauscht, die Dose mit Adapter verstärkt - vom Primacom-Techniker. Es wurde eine andere Dose im anderen Zimmer probiert, andere Standpunkte! (immer unter dem Blickpunkt dass es aber vorher dort funktioniert hatte)


Und nun noch das Kuriose: In der Theorie, wenn man auf einer Seite den Speed misst, dann stimmt da alles. Auch der Techniker hat die Dose mit guten Werten gemessen.
Das macht sich natürlich immer besonders blöd, weil der Anbieter einem nicht glaubt, dass was nicht stimmt.

Und um alle Zweifel zu erhaben vor 'nem halben Jahr ging das noch super! Wir haben hier 2x Macbooks, 1 Notebook, 1 Rechner, evt. noch Smartphones - dass sage ich nur weil die Theorie des Technikers: "ein vollgepackts Notebook" war (dazu kommt, dass ich auch woanders dauerhaft gutes Internet habe).

Ich bin am Ende ich weiss nicht mehr weiter.
Kann ich unter diesen Bedingungen fristlos Kündigen? Wir können ja nicht mal einen anderen Router testen, weil das kein "normaler" ist.

 

http://www.teltarif.de/internet/dsl/tipps-bei-aerger-mit-provider.html