Welche Art würdet Ihr machen?

Hallo,

hab ein Projekt vor mir.
Weiß aber nicht ob ich alles bedacht habe.

es geht darum das verschiedene Geschäftstellen in ganz Bayern eine Telefonzentrale bekommen.

Meine Aufgabe besteht darin das die Leute in der Zentrale die eingehenden Kundenanrufe an die richtigen leute weiterleiten können.
Hab mir gedacht mit Datenbank und PHP Abfrage ist das einfach.
auf der anderen Seite ist das bei evtl. Netz ausfall nicht mehr gegeben, was auch so katastrophal wäre

Alternativ sehe ich zZt nur eine, und zwar ein kleines Programm das mit Updates auf dem laufenden gehalten wird. (Offline verfügbar), so ähnlich wie antivir von system her.

Folgendes ist bereits vorhanden:

Intranet mit VPN für die Aussenstellen
Serverkapazität
PHP und die DB muss noch eingerichtet werden.

Hier die Punkte die berücksichtigt werden sollten:

Installation notwendig?
Zentral verwaltbar?
Plattformabhängig?
Offline verfügbar?
Netzbelastung?
Aktualität?
Verwaltung von grossen Datenmenge
Vorraussetzungen?
Erweiterbar?
Grenzen der Einträge
Abfrage Parameter?
Programmierung?
Benutzerfreundlichkeit?

Wenn Ihr andere Alternativen oder Anregungen habt, immer her damit. Dane schön schon mal

gruß michi

 

Sind sämtliche Geschäftsstellen an das Intranet angeschlossen? - Dann einfach auf dem Intranet-Server laufen lassen. Aber auch hier bist du nicht vor einem Netzausfall geschützt. (Wie groß ist die Wahrscheinlichkeit eines Netzausfalls?)

Wie oft sollen Daten geändert werden? - Das ist wichtig, wenn du dich für ein Programm im offline mit automatischem Update entscheidest.

In beiden Fällen ist ganz klar eine Datenbank notwendig. Wahrscheinlich ist die Web-Basierte Lösung mit php und mysql einfacher zu programmieren. Für eine offline-Lösung kommt dies aber nicht in Frage.

Ansonsten fällt die Nennung von "Alternativen" schwer, denn du hast ja keine eigenen Vorschläge gebracht. Ausserdem ist es egal, mit welcher Sprache du programmierst. Dein Problem sollte lösbar sein.