Wie lange ist eine Garantie gültig

Hallo

ich habe am 18.09.2007 ein externes USB HDD Gehäuse bei der Fa. Cyberport GmbH gekauft. Logischerweise hat sich mit der Zeit etwas verbraucht und nun ist der Controler defekt (denn das BS erkennt das externes Gehäuse, aber nicht die interne HDD (hab eine 2. HDD angeschlossen, gleiches problem).

Habe nun unter www.cyberport.de/infoservicecenter.html?DOCID=22644 die AGB wegen Garantie nicht gefunden.

Weiss jemand Rat?

 

Garantie (zu fast 100%) ein halbes Jahr.

 

So ziemlich jedes Kind weiß um die zweijährige Gewährleistungsfrist.

 

Stimmt nicht ganz, es gibt Firmen die 5 bzw. 10 Jahren Gewährleistungsfristen geben .

 

Die Garantiezeit ist rum.

 

verstehe ich es richtig, wenn ein beliebiger Händler KEIN eindeutige Aussage was die Garantie bzw. Gewährleistung angibt, ist die 6 Monate bzw. 2 Jahre gültig?

 

Gewährleistungsfrist ist etwas anderes als Garantie. Du solltest wissen, denke ich.

 

Die gesetzliche Gewährleistung gilt grundsätzlich.
Garantie ist freiwillig und kann länger oder auch kürzer sein.

 

Jo, und um die Garantie geht es hier.

 

Über welches Gehäuse reden wir denn?
http://www.cyberport.de/pc-hardware...zubehoer/2-5-zoll-usb-2-0-gehaeuse/liste.html

Die fangen schon bei 9,90€ an, das ist doch nicht tragisch nach 2 Jahren.

Gruß kingjon

 

endlich jemand der klartext schreibt

Ich hatte unter "Hinweise" dies gefunden

f) Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

mein Gerät hatte damals 69,90 € + Transportkosten und Mwst gekostet.

 

Notfalls guckt man auf die Rechnung, wie lange Garantie gewährt wird. Wenn die nicht mehr aufzufinden ist, hat sich das dann auch erledigt.

 

das hatte ich als 1. getan, da ich kein Hinweis fand, lass als 2. die AGB, da ich kein Hinweis fand, wandte ich mich an diesen Forum

 

Ein Hersteller, der 3 oder gar 5 Jahre gewährt, wird damit offen werben. Das ist ein Kaufargument.
Wer hingegen nur ein Jahr gewährt, wird es nicht extra erwähnen.
Wer gerade mal zwei Jahre gibt, sollte nicht damit werben. Das ist nichts besonderes.

 

Auch diese Regelung wurde inzwischen von der EU gekippt. Bedeutet also, selbst wenn der Wert nur 2€ beträgt, kann man kostenlos zurück senden.
MfG

 

Noch mal zum Nachdenken:
- Gewährleistung muss der Verkäufer erbringen, und zwar 2 Jahre ab Kaufdatum.
- Bei einer Reklamation nach 6 Monate ab Kaufdatum, muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf bestand.

Da die Festplatte 2007 gekauft wurde, ist also nichts mehr mit Gewährleistung.

- Garantie gibt der Hersteller eines Produktes. Die Dauer, Bedingungen und Abwicklungsmodalitäten legt der Hersteller selber fest.
- Die dazugehörigen Hinweise findet man auf einem dem Produkt beiliegenden Garantieschein.

 

Das sollte irgendwo als Sticky festgepinnt werden, da das regelmäßig verwechselt wird, und Garantie und Gewährleistung oft lustig durcheinandergerührt werden.

 

Rechtsberatung darf es aber nicht sein.

 

Hierzu hätte ich gerne den Link.

Ich seh das nämlich anders:

 

Man kann es ja "Hinweis" nennen ... .

Als Händler sehe ich das auch anders.
Man will ja niemanden zu nahe treten, aber es gab schon Kunden, die ein gehimmeltes Leih-Netzteil mit den Worten "Es funktioniert aber nicht" zurückgeben wollten.
"Leider" war da eine Unterschrift mit Seriennummer und vorheriger bestätigter Funktionsprobe vorhanden.

Nach dieser Zeit und dem Wert würde ich einfach ein neues Teil kaufen und gut.