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Wie Windows 8 zurück in Auslieferungszustand bringen? (Toshiba ZenBook)

Discussion in 'Windows 8' started by thebuddha, Sep 28, 2013.

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  1. thebuddha

    thebuddha ROM

    Hallo zusammen,

    Ich habe meiner Freundin gerade ein Toshiba ZenBook 930 12Z im MM geholt, und leider festegestellt, daß es einen Pixelfehler hat. Leider ist mir das erst nach Konfigurierung des vorinstallierten Windows 8 aufgefallen (oder der Pixelfehler hat sich erst gerade "gebildet")

    Das ist ja leider kein Garantiefall. Ich habe aber die Möglichkeit, innerhalb 14 Tage umzutauschen.

    Nur - wie bekomme ich das (vorinstallierte) Windows 8 wieder in den Auslieferungszustand zurück? Also ohne Benutzerkonto, PC-Name, WiFi Einstellungen etc. Quasi der erste Screen einer Windows Neuinstallation.

    Das UltraBook hat ja kein CD/DVD Laufwerk!

    Es gibt ja auch keine "Recovery-Datei" - und wenn ich die jetzt erzeugen würde, hätte ich den Stand von jetzt mit Benutzerkonto etc.

    Es gibt auf der Harddisk mehrere Partitionen, ich denke auf einer davon ist das von Toshiba vorinstallierte Windows 8 - mit all der Toshiba-Software drauf, die dann beim Konfigurieren nach dem ersten Screen mit aktiviert wird.

    Danke im Voraus für Eure Hilfe.

    Michael
     
    thebuddha, Sep 28, 2013
    #1
  2. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    Ich würde da mal ganz trivial ins Handbuch gucken.
     
    deoroller, Sep 28, 2013
    #2
  3. wolf11

    wolf11 Halbes Megabyte

    Wie wäre es, wenn du das Benutzerbuch mal aufschlägst - da steht es drin wie man zurück kommt.
    edit.
    Ein Pixekfehler ist natürlich "schlecht" fällt aber nicht unter die Garantiebedingungen sondern ist "Kulanz" .
     
    wolf11, Sep 28, 2013
    #3
  4. kalweit

    kalweit Hüter der Glaskugel

    Offensichtlich war es ein Onlinekauf. Innerhalb der Widerrufsfrist ist der "Umtausch" problemlos. Ansonsten hängen die Ansprüche von der Pixelklasse ab, mit der das Gerät verkauft wurde.
     
    kalweit, Sep 28, 2013
    #4
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