windows media player 11 spielt meine datein nicht

hallo....brauche hilfe.der windows mediaplayer 11 spielt meine datein nicht ab.er zeigt mir folgendes an:...Beim Wiedergeben der Datei ist in Windows Media Player ein Problem aufgetreten. Klicken Sie auf "Webhilfe", um weitere Unterstützung zu erhalten....
die webhilfe hat mich auch nicht weiter gebracht, habe alles mögliche installiert, ohne erfolg.habe versucht den alten player wieder zu installieren, da wird mir angesagt er sei nicht kompatibel...bin am verzweifeln.bisher war alles so easy, player an(allerdings die ältere version nr:10)...musik hören.auch die übertragung auf meinen mp3player und mein handy funktionierten tadel und völlig problemlos.wer kann mir helfen?????
gruss katharina und danke im vorraus:

 

Hast Du auch unter "Extras" - "Optionen" mal alle Dateiformate angeklickt. Evtl. fehtl nur ein bestimmtes Format.

Snake

 

danke erstmal...das erscheint mir plausibel, nur kann ich das kästchen optionen nicht entdecken...im bild des mediaplayers?

 

Hi,
also bei mir (ist allerdings noch der 9er) heisst die Option "alle auswählen".

Snake

 

nunja...das wäre ja auch zu simpel, besser gesagt zu schön um wahr zu sein, aber der fehler ist schwerwiegender.an den einstellungsoptionen liegt es nicht...habe nochmal deinstalliert und neu installiert...deinstalliert und den 10er wieder aufgeladen.da tritt das selbe problem auf...den 10er wieder runter, den 11er wieder drauf...alle nötigen updates gemacht...weiss nicht weiter...wer kann helfen???

 

Hast Du das mal gemacht wie ich es Dir in #2 beschrieben habe? Da Du ja nur schreibst das der Fehler schwerwiegender wäre...:nixwissen

Snake