Windows updates und schwarzer Bildschirm

Liebe Leute,
ich spiele in letzter Zeit ganz gerne mal Call of Juarez
Von heut auf morgen funktionierte es aber nicht mehr. D.h. es startet zwar und man hört auch den Sound, aber der Bildschirm bleibt schwarz.
Ich habe dann eine Systemwiederherstellung gemacht und danach funktionierte es wieder. Einen Tag später wieder nicht. Wieder SWH. Funktioniert. Tag später nicht... und so weiter...
Deshalb meine naheliegende, laienhafte Vermutung:
es hängt mit den Windows-updates zusammen, die der CPU zwischendurch immer wieder automatisch macht.
Da ich zwar viel vor meinem Laptop hänge, aber nicht viel Ahnung davon habe, wären meinen Fragen:
Woran kann der schwarze Bildschirm liegen?
Kann man das Problem mit einer einfachen Einstellung beheben?
An welchem Update kann es liegen?
Was kann ich tun?

Vielen Dank für Eure Hilfe!!!

 

Mein Vorschlag ist, du änderst das Automatische Update daraufhin, dass zuerst die Benachrichtigung kommt, bevor installiert wird.
Bei den Updates gibt es mehrere Kategorien: Wichtige Updates, die für die Sicherheit unerlässlich sind und Software optional, wie von MS Empfohlene Updates, die nicht sicherheitsrelevant sind, Fehler beheben oder Features hinzufügen und Hardwaretreiber, die auch optional sind. Wenn Microsoft Update anstelle Windows Update eingerichtet ist, können noch Aktualisierungen für andere MS-Produkte dabei sein, wie MS-Office, Windows Live, Silverlight, usw.
Das können unzählige Updates sein, die auf einem Schlag installiert werden.
Um das verursachende Update herauszukriegen, kann man einzeln installieren, bis der Schuldige herausgefunden ist, und man wertet Logdateien aus, die bei der Installation angelegt werden.
Die wichtigen Updates sollte man grundsätzlich installieren, den Rest in Etappen und dabei testen.
Hardwaretreiber sind zuerst verdächtig, wenn etwas an der Hardware nicht stimmt.

 

Vielen Dank schon mal!!!

Bin jetzt erst mal am arbeiten!

Allerdings weiß ich nicht wie ich Logdateien auswerten kann

 

http://support.microsoft.com/kb/902093/de

 

Ok!
Ich habe manuelle statt automatische updates eingerichtet.
Habe jedes update einzeln installiert, nach jedem neu gestartet und nach jedem das Spiel getestet. Funktionierte alles super! Habe die optionalen updates weggelassen und dachte das Problem sei gelöst.
Heute früh probier ich es wieder: alte Leier, Spiel läuft aber Bildschirm bleibt schwarz

hab es dann nochmal mit Wiederherstellungspunkt vor dem letzten update probiert und ging auch nicht...

kann es denn auch noch an was anderen liegen?

 

Hardwarebeschleunigung testweise de-/aktivieren; auch dxdiag.exe mal starten.

gehts denn im Fenstermodus?
btw:
Roten Link unten bitte beachten

 

System
Modell : Sony VPCZ11Z9E VAIO
Mainboard : Sony VAIO
Serialnummer : N/A
System BIOS : INSYDE R3031C3 10/04/2011
TPM - Trusted Platform Modul : 1.02, IFX
Gesamtspeicher : 5.68GB DDR3 SO-DIMM

Prozessor(en)
Prozessor : Intel(R) Core(TM) i7 CPU M 620 @ 2.67GHz (2C 4T 2.8GHz/3.33GHz Turbo, 2.13GHz IMC, 2x 256kB L2, 4MB L3)

Chipsatz
Speichercontroller : Sony Core (Arrandale) Mobile DRAM Controller 2x 2.4GHz (4.79GHz), 2x 3GB DDR3 SO-DIMM 1GHz 128-bit, Interne Grafikeinheit

Speichermodul(e)
Speichermodul : Samsung M471B5273BH1-CF8 4GB DDR3 SO-DIMM PC3-8500S DDR3-1066 (7-7-7-20 4-27-8-4)
Speichermodul : Micron 16JSF25664HZ-1G1F1 2GB DDR3 SO-DIMM PC3-8500S DDR3-1066 (7-7-7-20 4-27-8-4)

Grafiksystem
Grafikkarte : Intel(R) Graphics Media Accelerator HD (12 SM4.0 767MHz Turbo, 258MB DDR3 1GHz 128-bit, Interne Grafikeinheit)

Grafikprozessor

Physische Speichergeräte
4x SAMSUNG MMCRE28GQDXP-MVB (256.1GB, RAID0/SATA300, SSD) : 238GB (C
MATSHITADVD-RAM UJ892AS (4GB, SATA150, DVD+-RW, CD-RW, 1MB Cache) : 4GB (H

Logischer Speichergeräte
System Reserved : 100MB (NTFS)
Festplatte (C : 229GB (NTFS) @ 4x SAMSUNG MMCRE28GQDXP-MVB (256.1GB, RAID0/SATA300, SSD)
Recovery : 10GB (NTFS)
Auswechselbares Laufwerk (D : k.A. @ RICOH R5C592 ()
Auswechselbares Laufwerk (E : k.A. @ RICOH R5C822 ()
CoJ2 (H : 4GB (CDFS) @ MATSHITADVD-RAM UJ892AS (4GB, SATA150, DVD+-RW, CD-RW, 1MB Cache)

Peripherie
LPC Hub Controller 1 : Sony HM57 LPC Interface Controller
LPC Legacy Controller 1 : T1 0B-00
Audio Gerät : Sony P55/PM55/3400 High Definition Audio
Audio Codec : Realtek Semi High Definition Audio
Serielle Port(s) : 2
Laufwerkscontroller : Sony Mobile SATA RAID Controller
Laufwerkscontroller : Sony PCIe SD/MMC Host Controller
Laufwerkscontroller : Sony PCIe SD/MMC Host Controller
USB Controller 1 : Sony P55/PM55/3400 USB2 Enhanced Host Controller
USB Controller 2 : Sony P55/PM55/3400 USB2 Enhanced Host Controller
System SMBus Controller 1 : Intel ICH SMBus

Drucker- und Faxgeräte
Drucker : PDFCreator (4000x4000, Farbwiedergabe)
Drucker : Brother HL-5270DN (1200x1200)
Drucker : Microsoft XPS Document Writer (600x600, Farbwiedergabe)
Drucker : HP Officejet Pro L7600 Series (1200x1200, Farbwiedergabe)
Drucker : FreePDF_XP (4000x4000, Farbwiedergabe)
Fax : Microsoft Shared Fax Driver (200x200)
Drucker : Brother MFC-235C Printer (USB, Farbwiedergabe)

Peripherie

Netzwerkdienste
Netzwerkadapter : Intel(R) 82577LC Gigabit Network Connection (Ethernet)
Mobile Broadband Adapter : Qualcomm Incorporated Qualcomm Gobi 2000 (GSM)
Drahtlosadapter : Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6200 AGN (802.11g (ERP), TKIP, 54Mbps)

Energieverwaltung
Batterie Nr. 1 : Sony Corporation 59.50Wh/5.94Ampere pro Stunde

Betriebssystem
Windowssystem : Microsoft Windows 7 Ultimate 6.01.7601 (Service Pack 1)
Kompatibel mit Plattform : x64

Windows Leistungsindex
Aktuelles System : 6.4

 

Billig war der Laptop bestimmt nicht? Ist da noch Garantie drauf?

 

hmm... muss ich mal gucken...
habe ihn vor 2,5 Jahren gekauft....
Garantie war glaub ich 2 Jahre...

 

wie geht das?

was ist das?

wie geht das?

Teures Laptop aber kein Plan

 

Lief das Game früher problemlos? Laufen andere vergleichbare Games? Wird die GT 330M benutzt oder die Intel-GPU?

im Nvidia-Treiber..., evtl. auch über die Game-Einstellungen.

in der Ausführen-Konsole....

k.A., ich kenn das Game nicht. Schau in dessen Einstell-Optionen nach.

 

jup, wie gesagt, wenn ich einen frühen Systemwiederherstellungspunkt nehme, fuktioniert es wieder einwandfrei... der Witz ist ja: das Spiel startet ganz normal, dass kann man am Sound erkennen, nur das Bild bleibt weg

probier ich morgen mal aus...

puh... das ist mir leider schon wieder zu hoch... meinst Du das Dynamic Hybrid Graphics System?

an die Game-Einstellungen komm ich nicht ran, weil ich ja nix sehen kann, wenn das Spiel läuft...

hab ich gemacht... Bericht hängt an...

siehe oben...

 

Ich würde in der Sache auch mal den Sony-Support kontaktieren.
http://www.sony.de/support/de/contacts

 

wenn damit das Umschalten zwischen integrierter Onboard-Grafik und dedizierter Grafikkarte gemeint ist: ja.

die HW-Beschleunigung kann auch außerhalb des Games in dxdiag oder dem Graka-Treiber eingestellt werde.; ist aber unnötig weil laut Log aktiv.

dann wär der Punkt doch geklärt. Was wurde nachträglich an Updates gemacht? Datum vergleichen.

 

Das habe ich mit Deoroller schon probiert. Bin alle updates durch gegangen, hab jedes einzeln installiert und danach getestet ob das Spiel funktioniert. Auch nach Neustart. Hat funktioniert, bis zum nächsten Tag, dann hatte ich das gleiche Problem wieder...

Scheint trotzdem naheliegend, dass es irgenwas mit den updates zu tun hat... aber bin planlos wie man es beheben könnte...


@deoroller: ich habe beim sony support nachgefragt... mal sehen...

 

Sony rät mir zu einer totalen Systemwiederherstellung


Mal abgesehen davon, dass es vermutlich auch nix bringt... find ich es auch übertrieben...

 

Immerhin raten sie nicht zum Mainboardaustausch.
Da könnte auch ein älterer Treiber sein, der sich mit einem neuen Update nicht verträgt.

 

Wie könnte ich den Treiber herausfinden?
Weil es zeigt mir bei der Überprüfung an ich hätte alle aktuellen Treiber!?

Hier mal die letzten uppdates:
von SiSoftware Sandra

Allgemeine Information
Windowssystem : Microsoft Windows 7 Ultimate 6.01.7601 (Service Pack 1)
Kompatibel mit Plattform : x64
Name : Windows 7 Professional 6.1.7601 : Service Pack 1
Kumulatives Sicherheitsupdate für Internet Explorer 9 für Windows 7 für x64-Systeme (KB2719177) : Critical, Security Updates, Windows 7 (24.73MB)
Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-Systeme (KB2698365) : Critical, Security Updates, Windows 7 (2.38MB - 2.38MB)
Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-Systeme (KB2718523) : Important, Security Updates, Windows 7 (1.53MB)
Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-Systeme (KB2691442) : Important, Security Updates, Windows 7 (7.21MB - 7.21MB)
Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-Systeme (KB2655992) : Important, Security Updates, Windows 7 (1.68MB - 1.68MB)
Update für Windows 7 für x64-Systeme (KB2677070) : Critical Updates, Windows 7 (2.51MB - 2.51MB)
Update des Microsoft-Browserauswahlbildschirms für EEA-Benutzer von Windows 7 für x64-basierte Systeme (KB976002) : Critical Updates, Windows 7 (102kB)
Update für Microsoft Office Outlook 2007 Junk Email Filter (KB2687310) : Critical Updates, Office 2007 (3.22MB)
Update für Microsoft Office Outlook 2007 (KB2596598) : Critical Updates, Office 2007 (12.65MB)
Sicherheitsupdate für Microsoft Office InfoPath 2007 (KB2596786) : Important, Office 2007, Security Updates (2.18MB)
Sicherheitsupdate für Microsoft Office 2007 suites (KB2596744) : Important, Office 2007, Security Updates (1.36MB)
Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-Systeme (KB2719985) : Critical, Security Updates, Windows 7 (2.33MB - 2.33MB)
Windows-Tool zum Entfernen bösartiger Software x64 - Juli 2012 (KB890830) : Update Rollups, Windows 7 (20.22MB)

Verfügbare Windows Updates
Microsoft Silverlight (KB2636927 ) : Feature Packs, Silverlight (12.48MB)
Update für Windows 7 für x64-Systeme (KB2709981) : Updates, Windows 7 (413.22kB - 413.22kB)

 

Da ist nichts ungewöhnliches. Die beiden Office Updates habe ich auch installiert. Den Browserauswahlbildschirm installiere ich nicht.

 

Ich habe beim Ubiport Support nachgefragt.
Die haben mir dazu geraten ein neues Benutzerkonto anzulegen und das Spiel da neu zu installieren.
Es funktioniert!!!


Vielen Dank auch an Euch!!!