Windows XP Bluescreen of Death im Windows Explorer

Hallo,

habe folgendes Problem: Mein PC (HP Pavillion t3640.de, Windows XP Media Center Edition SP3, 2GB RAM, AMD Athlon 64 X2 Dual Core 3800+, M-Audio Fast Track Pro Audio Interface USB, Firewall: Zonealarm (neueste) und Avira 10)

...stürzt immer wenn ich im Windows Explorer d.h. in normalen Ordnern unterwegs bin und kopieren/verschieben/einfügen oder einfach nur mit der rechten Maustaste klicke, mit nem Bluescreen (0x0000008E...) ab. Habe mittels des Windows Debuggers herausgefunden welche Datei angeblich schuld sein soll:

Beim ersten war es: avipbb.sys -> habe Avira deinstalliert danach
dann: vsdatant.sys -> Datei gehört zu Zonelarm -> Zonalarm deinstalliert
und seitdem: Bluescreens immernoch; schuldige Datei laut Debugger: ntoskrnl.exe

Da ich nen HP Pavillion habe und keine Original Windows CD, sondern nur eine Recovery Partition, die geschützt ist und eine Recovery CD auf der keine Systemdateien vorhanden sind, kann ich die ntoskrnl.exe auch nicht erstetzen.

Ist das ein Virus? Avira lässt sich auch nicht mehr installieren ->bluescreen

Kann das Internet und alles noch benutzen, nur Zugriffe auf Dateien sind wie gesagt schwierig.

Hiiiiilfeee!!

Vielen Dank, Tino.


Hier mein HiJAckthis Log:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 19:37:12, on 02.08.2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\CheckPoint\ZAForceField\IswSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Programme\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\Programme\Tobit Radio.fx\Server\rfx-server.exe
c:\Programme\Sophos\Sophos Anti-Virus\SAVAdminService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\M-AudioTaskBarIcon.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Programme\Elaborate Bytes\VirtualCloneDrive\VCDDaemon.exe
C:\Programme\CheckPoint\ZAForceField\ForceField.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
c:\Programme\Sophos\AutoUpdate\ALMon.exe
c:\Programme\Sophos\AutoUpdate\ALsvc.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\HP_Administrator\Desktop\Mein Ordner\DOWNLOADS\HiJackThis204.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\WINDOWS\system32\mmc.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=DE_DE&c=64&bd=PAVILION&pf=desktop
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=DE_DE&c=64&bd=PAVILION&pf=desktop
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=DE_DE&c=64&bd=PAVILION&pf=desktop
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer
R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
R3 - URLSearchHook: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll
R3 - URLSearchHook: ZoneAlarm Toolbar - {66f2e20d-0da8-4c11-a9c8-dd8477b88acd} - C:\Programme\ZoneAlarm\tbZone.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Sophos Web Content Scanner - {39EA7695-B3F2-4C44-A4BC-297ADA8FD235} - c:\Programme\Sophos\Sophos Anti-Virus\SophosBHO.dll
O2 - BHO: ZoneAlarm Toolbar - {66f2e20d-0da8-4c11-a9c8-dd8477b88acd} - C:\Programme\ZoneAlarm\tbZone.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: ZoneAlarm Security Engine Registrar - {8A4A36C2-0535-4D2C-BD3D-496CB7EED6E3} - C:\Programme\CheckPoint\ZAForceField\TrustChecker\bin\TrustCheckerIEPlugin.dll
O2 - BHO: Windows Live Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: (no name) - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - (no file)
O2 - BHO: TGTSoft Explorer Toolbar Changer - {C333CF63-767F-4831-94AC-E683D962C63C} - C:\Programme\TGTSoft\StyleXP\TGT_BHO.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll
O3 - Toolbar: ZoneAlarm Toolbar - {66f2e20d-0da8-4c11-a9c8-dd8477b88acd} - C:\Programme\ZoneAlarm\tbZone.dll
O3 - Toolbar: ZoneAlarm Security Engine - {EE2AC4E5-B0B0-4EC6-88A9-BCA1A32AB107} - C:\Programme\CheckPoint\ZAForceField\TrustChecker\bin\TrustCheckerIEPlugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [M-Audio Taskbar Icon] C:\WINDOWS\system32\M-AudioTaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [VirtualCloneDrive] "C:\Programme\Elaborate Bytes\VirtualCloneDrive\VCDDaemon.exe" /s
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Programme\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe (file missing)
O9 - Extra button: Hilfe zu Verbindungen - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Hilfe zu Verbindungen - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase6087.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/win...ls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1205007063744
O16 - DPF: {74DBCB52-F298-4110-951D-AD2FF67BC8AB} (NVIDIA Smart Scan) - http://www.nvidia.com/content/DriverDownload/nforce/NvidiaSmartScan.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - https://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O20 - AppInit_DLLs: c:\PROGRA~1\Sophos\SOPHOS~1\SOPHOS~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner - c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner - c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccSetMgr.exe (file missing)
O23 - Service: Google Update Service (gupdate1c9b54a3ea2f3a6) (gupdate1c9b54a3ea2f3a6) - Unknown owner - C:\Programme\Google\Update\GoogleUpdate.exe (file missing)
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Unknown owner - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe (file missing)
O23 - Service: ICQ Service - Unknown owner - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPod-Dienst (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: ZoneAlarm Toolbar IswSvc (IswSvc) - Check Point Software Technologies - C:\Programme\CheckPoint\ZAForceField\IswSvc.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LckFldService - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\LckFldService.exe (file missing)
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NMSAccessU - Unknown owner - C:\Programme\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Unknown owner - c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Radio.fx Server (Radio.fx) - Unknown owner - C:\Programme\Tobit Radio.fx\Server\rfx-server.exe
O23 - Service: Sophos Anti-Virus Statusreporter (SAVAdminService) - Sophos Plc - c:\Programme\Sophos\Sophos Anti-Virus\SAVAdminService.exe
O23 - Service: Sophos Anti-Virus (SAVService) - Sophos Plc - c:\Programme\Sophos\Sophos Anti-Virus\SavService.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Programme\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: Sophos AutoUpdate Service - Sophos Plc - c:\Programme\Sophos\AutoUpdate\ALsvc.exe
O23 - Service: StyleXPService - Unknown owner - C:\Programme\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe (file missing)
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Check Point Software Technologies LTD - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

--
End of file - 11067 bytes

 

Seit wann ist Sophos Anti-Virus installiert?
Mehrere AV-Programme gleichzeitig vertragen sich nicht.
Windows Firewall sollte deaktiviert sein, wenn ZA installiert ist.
Was ist von oder war Norton installiert? Das wurde offensichtlich nicht vollständig entfernt.

Code:

O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Unknown owner - c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE (file missing)
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner - c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccSetMgr.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner - c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe (file missing)

Betriebssystem neu installieren, wird dem Chaos ein Ende bereiten.
Alles andere ist Flickschusterei.

 

Vielen Dank für deine Antwort,

Sophos habe ich jetzt nochmal endgültig runtergeschmissen; woher das Norton zeug kommt weiß ich nicht. Ich hab halt Angst das der Fehler mit den Bluescreens danach nicht verschwunden sein wird, so wie es andere berichten.

Mir fällt noch ein das ich mal ein Bios Update gemacht habe vor einer ganzen weile, kann es damit was zu tun haben?

Gruß, Tino

 

BIOS-Update hat nichts damit zu tun. Wenn das fehlerhaft gewesen wäre, hättest du es sofort gemerkt.
Du musst das System zuerst mal wieder sauber kriegen, so dass es sich wieder normal verhalten kann.
Für die AV-Programme gibt es Entfernungstools der einzelnen Hersteller, aber bei ZA kenne ich nur Platt machen und Neu aufsetzen.

 

Aha, d.h. ich sollte erstmal viele Sachen (sauber) deinstallieren und schauen obs geht?

 

Mit HJT kann man auch mindestens 30 Einträge eliminieren.
Die Winsock ist verbogen und es gibt noch weitere Baustellen, wie StyleXPService. Das wird eine endlose Frickelei.

 

Was heißt Winsock ist verbogen?

 

Hallo puddding3000!

Lies mal das, vielleicht hilft es beim Verständnis:
http://de.wikipedia.org/wiki/Winsock .

Die Winsock.dll (wsock32.dll in Vista und höher) beinhaltet alle Befehle zur Verbindung des PCs mit Netzwerken usw.
Darin ist die TCP/IP-Verwaltung geregelt (Notwendig für die Netzwerkkarte).
Sind in der Registry falsche oder umgeleitete Werte drin, funktioniert das Netzwerk nicht mehr.

Bis XP ließ sich das mit Winsockfix wieder reparieren, bei Vista und win 7 hab ich noch nichts gefunden.

Gruß chipchap