Windows XP bootet erst nicht, dann Fehlermeldung, jetzt lässt sich PC nicht einschalt

Hallo,

ich hoffe Hilfe zu finden, da ich selbst als telefonischer support für meinen Vater nicht weiterkomme.

Auf dem PC ist Windows XP Home Edition von DELL aus installiert

Das Problem hat damit begonnen, dass der PC sich aufgehangen hat und daraufhin ausgeschaltet wurde, seit dem hat er mal während des bootens wieder neugestartet, mal ein Anmelden erlaubt, dann aber wieder neugestartet und mal nach dem Anmelden einen schwarzen Bildschirm nur mit Cursor angezeigt.
Nachdem er dann für einige Zeit vom Strom getrennt wurde, ließ er sich erst nicht wieder einschalten, dann wiederholten sich die Probleme.

Dann wurde nach einigen unfreiwilligen Neustarts der Fehler "BIOS nicht ACPI kompatibel" angezeigt.
Momentan lässt sich der PC wieder nicht einschalten.


Meine erste Idee war eine Systemwiederherstellung, die ließ sich aber durch das ständige Neustarten nicht realisieren.

Hat einer von euch eine Idee wie die Probleme beim Einschalten darein passen könnten?


Vielen Dank fürs Lesen und im Voraus für hilfreiche Antworten

 

Der PC ist dann wohl älter und Hardware kann kaputt sein. Wann wurde der PC das letzte mal innen gereinigt?

 

Bios-Batterie prüfen.

 

Ja der PC ist in der Tat schon bestimmt über 7 Jahre alt, wurde das letzte Mal zumindest oberflächlich letzten Monat im Zuge eines Umzugs gereinigt, lief danach bis heute problemlos

 

Wir dachten da mehr an eine innerflächige Reinigung
Vor allem Staub aus Lüften und Kühlkörpern holen. (Oh, ja ich habe da Dinge gesehen die würde ich nicht glauben!)

Dem Tipp mit der BIOS-Batterie schieße ich mich an → BIOS & CMOS

Eric March

 

So was?

 

Das mit der Reinigung habe ich mir fast gedacht und schon weitergeleitet ;-)

Der Tipp mit der Batterie ist auf jeden Fall gut und es wäre sehr erfreulich, wenn das das Problem lösen würde.

Vielen Dank an dieser Stelle auch für die schnellen Antworten!

PS: Danke, dass ich nun weiß wo man CMOS tatsächlich verwendet!

 

Also die Batterie ist jetzt gewechselt, leider besteht das Problem immer noch, wenn der Pc jetzt auch wieder an geht.

 

Kommt man ins BIOS, um Temperaturen und Spannungen zu überprüfen?

 

Schon mal an eine Live CD von XP etc. gedacht, dann kann man Hardwaredefekte evtl. ausschließen.
Super zum Reparieren der Software macht sich MS Dart.
Hat der Dell kein Diagnose-Programm dabei ?
Ansonsten gibts das hier :
http://bootsticks.de.to/

 

Also ist ein Problem behoben?
Was ist jetzt das Problem? Dass sich Windows nicht starten lässt?

 

Die letzte Info, die ich habe ist, dass er quasi sofort wieder neustartet und auch nicht von der CD bootet.

 

Das Problem, dass er sich nicht einschalten lässt ist jetzt behoben, allerdings lässt sich der PC nun auch nicht mehr normal ausschalten.

 

Dass er nicht von CD bootet, dürfte nach dem Wechsel der Bios-Batterie normal sein und muss halt wieder eingestellt werden.

 

Bootreihenfolge: als erstes Laufwerk CD/DVD einstellen.