Word 2007 öffnet sich nicht mehr - keine rückmeldung

hallo,

ich habe ein recht großes Problem.
seit donnerstag funktioniert mein Word 2007 nicht mehr!
zur Beschreibung:

Ich klicke auf Word und dann erscheint dieses kleine Kästchen mit dem Logo und so ( siehe bild), ab dann gehts nicht mehr weiter.
Wenn ich dann Doppelklick auf dieses Kästchen mach, kann ich das Programm schließen. Wenn ich dann nochmals auf Word klicke, kommt die Meldung, das ich Word im abgesicherten Modus starten kann, funktioniert dann auch, aber ich kann meine ganzen Word - Dokumente nicht mehr öffnen.


Ist ein rießen Problem, da ich gerade bei meiner Seminararbeit bin und ich die eig fertig schreiben muss!

Anfangs der Woche kam die Meldung, dass ein Trojaner auf meinem PC ist, der wurde aber eig erfolgreich beseitigt.

Ich habe gestern Word zuerst repariert, funktionierte immernoch nicht, dann habe ich es deinstalliert und nochmals installiert, aber es funktioniert immer noch nicht!
Mit Excel oder Powerpoint habe ich nicht solche Probleme, nur mit Word, aber grad das brauch ich

hier das bild, soweit läd es und dann funktioniert es nicht mehr!!


ich wäre sehr dankbar, wenn mir irgendjemand helfen könnte!!!

 

Lösch die normal.dot und versuch dein Glück nochmal.

Mfg

 

erst mal danke für die Antwort!

wo find ich "normal.dot" ?

sorry, kenn mich bei solchen Dingen überhaupt nicht aus. =(

mfg

 

Starte eine Suche in den Ordnern in denen das Office installiert ist.

 

Start > Ausführen
%appdata%\microsoft\Vorlagen
OK

 

danke schön!

hab die normal.dot Datei gefunden und gelöscht, Word neu installiert und neu hochgefahren, das Problem besteht allerdings immernoch =(

mfg

 

gibts keinen anderen weg, das problem zu lösen? weil ich verzweifel hier fast.. =(

mfg

 

Wirf einen Blick in die Ereignisanzeige, vielleicht findest du dort
Hinweise auf dein Problem.
Andere Möglichkeit wäre das Problem im MS-Support-Forum zu
posten: http://www.microsoft.com/communitie...216-6e8c-4dc0-a1d2-a791dc2d4f07&lang=de&cr=DE
Kann sein, dass dein PC immer noch nicht ganz frei ist von Viren, deshalb würde
ich sowieso eine Neuinstallation des OS empfehlen.

http://www.microsoft.com/communitie...216-6e8c-4dc0-a1d2-a791dc2d4f07&lang=de&cr=DE

Mfg

 

Ich würde es mal dort versuchen:

http://www.office2007-hilfe.de/viewforum.php?f=3

 

@ hascheff


bei mir isses so:

../user/application data/microsoft/forms

da steht nichts von Word/StartUp und so...in "Forms" ist eine Datei und die heist WINWORD.box .

soll ich die löschen? oder ist das etwas anderes?

ich hab vista, als info!
und ich hab mit den office service pack runtergeladen, funktioniert allerdings immernoch nicht. =(

mfg

 

so,

ich hab jetzt den laptop formatiert und vista neuinstalliert. muss noch an dem virus gelegen haben, denn meine inet browser haben auch nicht mehr funktioniert.

trotzdam danke für eure hilfe!

mfg globz