Word läuft nicht mehr

Liebe User,

ich habe plötzlich ein Problem !

Ich kann Word nicht mehr aufrufen.

Wenn ich Word öffnen will, sehe ich zwar die Maske mit dem Word Logo, als ob man ganz normal das Programm geöffnet hätte. Es bleibt aber in der Position einfach stehen. Das eigentliche Programm Word bleibt einfach hängen und läßt sich nicht mehr starten. Ich habe das bereits mal 1 Stunde belassen, es verharrt einfach an dieser Position.
Excel läßt sich ganz normal und schnell öffnen.

Ich habe das Office Paket 2000 also Winword 2000 und es läuft auf Windows XP. Als Virenscanner habe ich Kaspersky 09 laufen.

Das habe ich bisher versucht. Kaspersky deaktivieren.
Office Paket deinstalliert und installiert.
die Datei Normal.dot in ein anderes Verzeichnis verschoben.
Unter Ausführen: winword.exe /unregserver und dann winword.exe /regserveer

Woran könnte es liegen, was kann ich tun dass ich Word wieder ans laufen bekomme? Es wäre sehr nett, wenn mir jemand helfen kann.

Danke Gruß Ralph

 

http://www.pcwelt.de/forum/sicherhe...12-malwarebefall-posten-bitte-abarbeiten.html

 

Das kann an einer kaputten normal.dot liegen.
Löschen oder umbenennen und nochmal versuchen.

 

Habe die Datei gelöscht. Es hat aber leider nichts gebracht. Ich habe mehrere normal.dot Dateien. Ich habe alle gelöscht. Von einer Datei habe ich eine Sicherung gemacht und diese umbenannt. Computer runter dann wieder hochgefahren. Word läßt sich leider immer noch nicht starten.

Trotzallem vielen Dank für den Tip

 

Habe den Ordner \StartUp verschoben. Leider ohne Erfolg. Muß man den Rechner danach nochmal neu starten? In dem Pfad

"C:\Dokumente und Einstellungen\<User>\Anwendungsdaten\Microsoft\Word\

sind zwei Dateien die mit einer Tilde anfangen ~WRA0852 und ~WRA3897 des Typs Microsoft Word-Sicherungsdokument. Hat das irgendetwas zu sagen oder sind diese evtl. Ursache? Kann man diese Dateien ohne weiteres Löschen oder besser nicht?

vielen Dank für den Tip

 

Ich habe jetzt noch folgendes gemacht. Word tut ja so als ob es starten wollte und bleibt dann hängen. Wenn ich dann Word während des hängenbleibens mti dem X schließe kommt eine Meldung. Fehler an Microsoft melden. Jetzt habe ich mir mal das näher angeguckt und habe dort folgende Meldung:

Problemberichtinhalt
Die folgenden Dateien werden in ihrem Problembericht aufgenommen:

c:\Dokumente~1\(Benutzer)\Lokale~1\temp\WER0b5f.dir00\WINWORD.exe.mdmp

c:\Dokumente~1\(Benutzer)\Lokale~1\temp\WER0b5f.dir00\appcompat.txt

Problemsignatur
szAppName:WINWORD.exe szAppVer. 9.0.0.2823 szModName:hungapp szModVer: 0.0.0.0 offset: 0000000

Kann das vielleicht zur Lösung beitragen ?
Langsam verzweifel ich

Vielen Dank im Voraus.
Gruß Ralph

 

Liebe User,

ich habe mich an meinem Rechner als Administrator angebmeldet. Jetzt läuft Word aber viele Programme sind dort nicht vorhanden. Wenn ich mich unter meinen gewohnten Benutzeroberfläche anmelde sind alle Programm da, aber Word läuft nicht. Also scheint es an meinem Benutzerprofil zu liegen. Nur wie könnte ich das hinbekommen ohne meinen Rechner komplett neu zu installieren und wieder neu aufzusetzen?