XP: Dickes Problem, "Support-Datei"

Hallo.

Wollte heute Power DVD Ultra installieren. Davor wollt ich meine vorherige Version von Power DVD deinstallieren. Dabei kam schon ein Fehler von wegen es wurde eine "Support-Datei" nicht gefunden. Also hab ichs alles per hand gelöscht. Nun kam bei der Installation aber folgendes Problem: Erst einmal wird gesagt es seien noch alte PowerDVD Daten auf dem PC, was eigentlich nicht stimmen kann weil ich wirklich alle gelöscht hab. Nach dem ich also diese Mittelung ignorierte und die Installation fortsetzte kam aber folgender Fehler wieder:

"Die Support-Datei für die Installation konnte nicht installiert werden. Das System kann die angegebene Datei nicht finden."

Hab schon echt viel probiert. Viren-Scanner, registry-cleaner, befehlslisten aus anderen Foren... Das Problem tritt bei vielen Leuten scheinbar auch bei anderen Programmen auf. Kanns einfach nicht installieren, immer kommt dieser Fehler.

Ich hoffe wirklich einer von euch kann mir helfen bin langsam echt am verzweifeln

 

Beim Deinstallieren wurde eine Datei nicht gefunden und Du hattest von Hand gelöscht. Die Registry-Einträge zu dieser Datei sind aber geblieben.
Bei der Neuinstallation will der Installer das alte Programm entfernen, den Weg dazu entnimmt der Registry... aber die Datei existiert nicht mehr.

Das kann wohl nur über Handarbeit im Registrierungseditor repariert werden.
Mit der Suchfunktion forschen nach PowerDVD, Power DVD, Softonic, Cyberlink... und alles löschen

Oder im Handbuch schauen... vielleicht steht dort wo in der Reg damals hingeschrieben wurde.
http://de.cyberlink.com/multi/download/guides_1_DEU.html

Gruss Urs

 

Hab alles Einträge die ich Manuell gefunden hab gelöscht - immer noch das selbe Problem. Selbst eine Systemwiederherstellung hat nichts gebracht. Gibts nicht noch irgendeine andere Möglichkeit?

 

Frag mal den Schrottware-Hersteller was er zu seiner Schrottware meint…

Nur ein dummer Versuch: Abgesicherter Modus.

 

Ja, frag bei de,cyberlink.com... aber die verweisen auf eine Kochmedia... die wiederum nur für die von ihr verkauften Pakete zuständig sein will... und schau bei beiden in die FAQs... sonst war es das wohl.

Hersteller sind oft findig um ihre Aktivierungsdaten zu verstecken. Ein Eintrag in der Registry unter Phantasienamen, eine nichtssagende Datei in den Tiefen des Windowsverzeichnisses... und nur das Installationsprogramm kennt Name und Speicherort.
Und das zu finden ist dann wie Lottospielen.

Gruss Urs