Zu Recht? -> Geschwindigkeitsreduzierung

Hi PC-Welt Community,

ich bin seit fast einem Jahr bei NetCologne und hatte noch bis vor vier Wochen keine Probleme. Habe dort eine 6 MBit/s Leitung.

Seit genau vier Wochen nervt es mich, dass jeweils am Wochenende mehrmals die Internetverbindung für mehrere Minuten blockiert wird.

Habe diesbezüglich NetCologne kontaktiert und was die machen konnten ist, meine Internetverbindung auf 4 MBits/s runterzusetzen, eine Art Stabilitätsprofil. Aber ich billige das nicht, denn ich bezahle für eine 6 MBits/s Leitung und nicht für eine 4 MBits/s Leitung. Ach, mir ist bewusst, dass die Download- und Uploadraten ständig variieren und auf die Dauer nicht die maximalen Werte erreicht werden können, aber so bekomme ich durch die Reduzierung auf 4 MBits/s. nicht mehr die maximale Downloadrate von 600 KB/Sek., sondern gerade mal 400 KB/Sek.

Die Störungen am Wochenende sollen daraus resultieren, dass allgemein die Internetnutzung gestiegen ist.

So wie es aussieht werde ich Anfang Juni kündigen, denn die Leistung erhalte ich nicht, für die ich auch bezahle.

Ist das so üblich? Was kann ich dagegen machen? Außerdem, was wird passieren, wenn die Internetnutzung weiterhin steigt, wovon ich ausgehe , nochmals eine Reduzierung.

 

jo hi bei mir is es ähnlich ich bezahle bei 1&1 für eine 2 MBits/s leitung habe aber nur 1 MBits/s weil angeblich der nächste verteilerkasten zu weit weg ist veringert sich die geschwindigkeit!? was willst du tun? ich dachte die wollen mich verarschen, frag jetzt mal bei anderen anbietern nach wieviel bei mir möglich wären. lieber 4 MBits/s stabil als 6 MBits/s unstabil würde ich sagen.

 

Musst du ja nicht, zwingt dich ja keiner die stablie Übertragungsrate zu wählen.

Hatta schön ausgerechnet...

Wer sagt dir, dass ein anderer Anbieter mehr liefern kann? Ansonsten: hast du schon mal in die AGB geguckt, die du eingegangen bist?

Ja.

Computer verkaufen.

 

Lies deinen Vertrag nochmal durch, ich wette du bezahlst für bis zu 6000 Kbit/s.

Besser: Die Nutzung der Leitung(en) in deiner unmittelbaren Umgebung ist gestiegen. In so einem dicken Leitungsbündel können sich mehrere gleichzeitige Verbindungen durchaus negativ beeinflussen.

Für den Internetzugang auf eine andere Technik umsteigen. Allerdings musst du dann mit anderen Unzulänglichkeiten leben.

Das wird nicht nur "angeblich" so sein.

Die reine Anfrage bringt dir nichts, denn versprechen tun sie alle viel. Aber was am Ende bei dir ankommt kann ein reiner Providerwechsel nicht ändern, denn die Leitung im Boden bleibt die selbe.

 

@kalweit: "Computer verkaufen." ...für die Info. Werde ich beherzigen. Thread kann geschlossen werden.


@TheD0CT0R: Nun, das ich bis zu bekomme war mir schon klar (siehe unten Zitat), aber mit dem bis zu 6 MBits/s wurde eine bis zu 4 MBits/s.

 

Du hast dich aber auch darüber beschwert dass du die vollen 6 MBit bezahlst aber nicht erhälst. Wollte nur klarstellen dass du keine Ansprüche auf 6 MBit hast.

Und das "warum" wurde dir auch erklärt.

Und deine "Berechnung" der KB/sec ist immer noch falsch.

 

nö- es sind immer noch bis zu 6 MBit/s.
aufgrund deiner leitung halt weniger... lass dir halt ne glasfaser legen...

 

wer ich ? wie? das war ironie, an alle die es nicht bemerkt haben. aber wer das geld hat, so eine glasfaserleitung ist schon was schickes. oder direkt bei de-cix anzapfen ^^