Bluescreen beim Spielen

RMA ist die Prozedur, die man zum Zurücksenden an den Hersteller durchführen muss, um die Karte ausgetauscht zu bekommen.
Wenn an den Händler zurück gesendet werden kann, braucht man keine RMA, außer er gibt die Anweisung eine einzuleiten.
Vom Händler kriegt man in der Regel ein Rücksendeformular, das auch Online angefordert werden kann und man druckt sich die Aufkleber mit der Adresse und Freimarke für das Paket selbst aus.
Auf jeden Fall zuerst beim Händler informieren, was getan werden muss.

Da deine Karte nicht mehr mit den Herstellervorgaben richtig läuft, ist es höchstwahrscheinlich ein Hardwarefehler, der bis zum Ende der Garantiezeit reklamiert werden kann.
Sollte die Karte mal irgendwann zu stark übertaktet worden sein, kann das festgestellt und die Garantie verweigert werden.
http://www.golem.de/1103/82176.html

 

Wenn sie mit Untertaktung läuft würde ich sie auch reklamieren. Vorher aber auch mit mehreren Spielen und neuesten Treiber testen 14.4 und 14.1:
http://www.computerbase.de/downloads/treiber/grafik/amd-catalyst-komplettpaket/
Den alten Treiber deinstallieren und dann mit dem uninstall Utilitys Treiberreste entfernen. Danach den Ordner AMD im Programmverzeichnis, falls noch vorhanden, löschen. Das Installations Programm mit Admin Rechten starten sonst wird der neue Treiber nicht installiert. Im CCC die Versionsnummern vergleichen.

Post 12 hast Du aber gelesen?

Nicht das der Fehler nur an Deadspease3 liegt.

 

deadspace 3 hatte ich mal gespielt und auch ein bluescreen bekommen, jedoch bei Guild Wars 2 bekomm ich andauern ein Bluescreen.
Solange ich runtertakte funktioniert alles, wenn ich normal weiter spiele, ist es sehr zufällig ob er gleich oder erst in 1 stunde ein Bluescreen bekommt, ich merke es indem vor dem Bluescreen das Bild anfängt zu flackern also es wird Schwarz und dauert 1-2 sek. dann sehe ich wieder das Bild und dann 2-4 sec. Bluescreen.


ich deinstalliere den Treiber richtig, und die Treiberreste entfernte ich mit Driver Sweeper im abgesicherten Modus.

Ich könnte noch paar Spiele ausprobieren aber in Fifa 14 oder BF4 bekam ich eher keine Bluescreens sondern stehst wie im Spiel Diablo3 und Guild Wars 2. Kann auch sein das bei Guild Wars 2 paar effekte die Grafikkarte einfach zu stark belasten gerade wenn dort 50 Spieler zu sehen sind und Sie alle ihre Fähigkeiten loshauen. Dann blitzt es, knallt es, flackert es überall und das kann die GPU schonmal bis in ihre Spitzen treiben


Achso was schreibe ich Mindfactory denn als Grund hin?
Schreiben das man die undervoltet hat und somit funktioniert nur nicht auf ihren Werkseinstellung?

Oder einfach nur Defekt stürtzt immer ab

 

Ich hatte sowas auch schon mit einer Grafikkarte. Ich habe genau getestet an was es liegt, also ob am GPU-Takt oder am Speichertakt und habe das dann so angegeben - würde ich auch wieder so machen.

Undervoltet hast du garnichts

 

das irretiert mich nun, ich soll nicht schreiben das ich undervoltet habe
sondern angeben ob an gpu takt oder dem Speichertakt liegt?

ich weiß ja nicht an was es genau liegt
ich habe beides um 100 mhz ca. runtergeschraubt und konnte ohne bluescreens spielen
nun hab ich msi afterburner ausgeschaltet und vorher auf Reset gedrückt das die GPU wieder mit normalen werten spielt.
Nun konnte ich 30 min spielen ohne bluescreen dann hab ich das Spiel beendet.

Ich würde es sagen, das die Grafikkarte nach Lust und Laune einen Bluescreen bekommt, was dann immer ärgerlich ist.

 

Dann wird es wohl wirklich an der Karte liegen. Schreib denen nur das der Rechner BlueScreens in mehreren Spielen produziert. Mehr ist nicht nötig.

 

jau vorhin nochmal schön paar stünden gespielt, dann mal die Grafikkarte wieder mit stand. Takt einstellen gespielt.

Bluescreen bei einem heftigen Bosskampf xD
gleich wieder 100 mhz runtergeschraubt und kann dann weiterspielen.

Gehe doch von nem kleinen defekt aus, wo die grafikkarte sich in gewissen situationen verabschiedet.

 

*seufz* - Was willst du die ganze Zeit mit undervolting? Ich glaube inzwischen du weißt garnicht, was das heißt - kann das sein?

under = unter
volt = Spannung/Volt.

Ergo bedeutet undervolting das herabsetzen der (GPU)-Spannung. Du hast jedoch nur den Takt verringert, sonst nichts.

*seufz²*
du kannst doch GPU und Speicher unabhängig takten. Denk doch mal ein wenig mit....

 

Die Treiber wurden unter gleicher Versionsnummer geändert.
Wenn die Karte mit keinen der beiden Treiber auf Standarteinstellungen funktioniert ist sie mit ziemlicher Sicherheit defekt.
Du must aber im CCC kontrollieren das auch wirklich jeweils der andere Treiber installiert ist. Schreib Dir die Versionsnummern des jetzt installierten Treibers (im CCC unter Software und im Gerätemanager unter Grafikkarte Eigenschaften Treiber) auf und vergleiche sie mit den o.g.Versionen nach deren Installation.

 

also nun hab ich herausgefunden das es am dem CoreClock liegen könnte

GW2 gespielt mit standard takt von
Core Clock = 1000 Mhz
und Memory Clock = 1100 Mhz (@1225Mhz)

Fazit: Bluescreen
__________________________________

GW2 gespielt mit einem takt von
Core Clock = 900Mhz
und Memory Clock = 1225Mhz (Standard)

Fazit: kein Bluescreen bisher


Also sagt mir das es am CoreClock liegt denn der MemoryClock läuft bei 1225 Mhz standard.

getestet mit dem Treiber 14.4 und dem Spiel GW2...
ich hab bisher keine andere Spiele wo ich testen könnte, denn bisher funktioniert nur das bei Spielen die wirklich auf Grafikleistung aus sind. Ich könnte aber mit Furmark das ganze noch testen, aber hier keine probleme gehabt. Müsste dies wirklich mal 1 Stunde laufen lassen

 

schaut mal was ich noch interessantes gefunden hab: http://www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=1118119

Wenn ich die Karte zurückschicke nach 1/2 Jahren... hab ich die befürchtung, das hier einache Stabilitätstest gemacht werden und ich die Karte mit dem vermerkt: Funktioniert/kein Umtausch zurück bekomme.

 

Ein fehlerfreies funktionieren der Karte bei niedrigen GPU Takt deutet auf ein Defekt der Karte hin, darüber waren wir uns doch einig.
Hast Du denn den Treiber noch mal neu installiert? - um ein Treiberfehler definitiv auszuschließen.

Wenn Du keine Ratschläge befolgst und keine klare Rückmeldung gibst kann ich Dir auch nicht mehr weiterhelfen.

 

okay nun habe ich mir den komplett treiber von http://www.computerbase.de/downloads/treiber/grafik/amd-catalyst-komplettpaket/runtergeladen und installiert

14-4-win7-win8-win8.1-64-dd-ccc-whql (2. von oben mit 445,8 MB)

Version: 14.4
Treiber-PaketVersion: 14.10.1006-140417a-171099C

Ergebniss: Bluescreen (orginaler Takt bei der GPU)

jetzt teste ich mit CoreClock 900Mhz (@1000Mhz)

________________________________________________

ps: danach werde ich mit den anderen Treiber probieren 14.1 (finde hier jedoch nur die Beta Treiber)

Achso was noch wichtig wäre, mir ist aufgefallen das bei einem Bluescreen keine Dump-Files mehr angelegt werden.
Die letzte Information ist vom 16.05.2014 was aber nicht stimmen kann, ich hatte öfters wie heute Bluescreens gehabt, und hier wurde kein Bluescreens Dump File angelegt.

 

Der dritte:
http://www.computerbase.de/downloads/treiber/grafik/amd-catalyst-komplettpaket/

Wenn's damit immer noch Probleme gibt, die Temperaturen in Ordnung sind und das Netzteil, wird die Karte defekt sein.

 

melde mich nach knapp 1 monat zurück.... bisher hab ich weiterhin bluescreen
Habe dann die Grafikkarte ausgebaut und wieder eingebaut, Blackscreen traten ohne grund sogar im desktop bereich auf...
Treiber-Geschichte mehrmals durchgekaut, Taktung runtergeschraubt

Beispiel: Coreclock von 1000Mhz auf 800 Mhz
MemoryClock 1000Mhz usw...
nix hat geholfen, nun bin ich aber an was neuem dran.

Habe gelesen das ab 65°C die Karte rumspinnt. Hier habe ich jetzt in der Lüftersteuerung fest 60% zu sitzen, die Lüfter sind extrem Laut
aber die Kühlung drückt er nicht über 50°C. Hab das gefühl, sobald die Karte ca 50-60°C erreicht, dann Probleme auftauchen.

Bin aber noch am beobachten


ps: hab auch ein bericht gefunden http://technewspedia.com/amd-identi...-bug-black-screen-on-some-radeon-hd-7870-2gb/ da wird auch die HD 7850 VTX3D erwähnt... AMD = billig und schlecht, dann lieber zu Nvidia wechseln?

 

Zitat aus:
http://technewspedia.com/amd-identi...-bug-black-screen-on-some-radeon-hd-7870-2gb/
"Wenn jemand eine Grafikkarte auf Basis der AMD Radeon HD 7870 GPU von diesem Problem betroffen, sollten Sie Ihren Kartenhersteller wenden, um einen Ersatz zu verlangen."

Wenn dem so ist, warum reklamierst Du die Karte nicht endlich. In Post 12 wurde Dir doch schon dazu geraten.

Das ist Blödsinn. Beide Hersteller haben ungefähr gleich viele Ausfälle. Sonst wäre einer schon vom Markt verschwunden.

 

joar ich drück mich noch irgendwie, denn ich hab leider keine ersatz grafikkarte hier ;(

 

entschuldigung für doppelpost

ich hab jetzt alle treiber wieder deinstalliert und aus der verpackung der Grafikkarte die CD genommen
und damit den Treiber installiert

Treiber Version ist 12.8

Ich hab nun ohne was zu vestellen GW2 gespielt mit vollster Grafikeinstellung und sogar das Bild nebenbei aufgenommen.
War grad bei einen riesen Boss Kampf dabei, es hat geruckelt wie nix aber ich bekam kein Bluescreen.

Werde mich die Tage wieder melden wenn ich ein Bluescreen nochmals bekommen sollte.

Frage: Wenn es mit dem alten Treiber klappen sollte, wieso klappt das mit den neuen nicht?
Andere Spiele profitieren ja von den neuen Treiber mit Perfomence Schub z.B BF4
und wäre dann gewzungen einen alten Treiber (wenn dieser nun das Problem lösen sollte) zu nehmen.

Trotzdem ein Recht auf Umtausch?

 

Die letzten Treiber wurden auf die schnelle für die neuen Grafikkarten programmiert (Mantle Unterstützung), da wird nicht viel Rücksicht auf ältere Karten genommen und die Fehler häufigen sich logischerweise. In den letzten Wochen kamen etliche neue Versionen. Normalerweise kommen neue Treiber Versionen nur etwa alle drei bis sechs Monate. Neue Treiber Versionen bringen meist nichts oder nur sehr wenig bei älteren Grafikkarten. Da bleibt man besser beim alten Treiber.
Einen älteren Treiber zu nehmen wurde Dir aber schon empfohlen.

 

bisher kein erfolg auch mit diesen Treiber Bluescreens

heute Windows komplett neu installiert - Windows gab mir den 13.251.9001-140423a-171190E-ATI automatisch
auch hier wieder Bluescreen, ich werde die Karte einschicken.

Vielleicht hat jemand noch ein kleinen Ratschlag, was ich den auf den Zettel schreib


(hab auch Furmark laufen lassen und nebenbei CPU Burner)
CPU: max. 55C
GPU: max: 65C
Stabil kein Bluescreen