1. Bitte immer die Rechnerkonfiguration komplett posten!
    Vollständige Angaben zur Konfiguration erleichtern die Hilfestellung und machen eine zügige Problemlösung wahrscheinlicher. Wie es geht steht hier: Klick.
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  2. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
    Dies wird in den nächsten Tagen umgesetzt.

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Bluescreen beim spielen.

Discussion in 'Hardware allgemein' started by Vectrace, Jun 13, 2015.

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  1. Vectrace

    Vectrace Byte

    Hallo liebes Forum,
    Ich habe seid 1-2 Wochen das Problem, dass ich z.B World of Warcraft starte und 5-10 Minuten Spiele Das bild einfriert, kurz danach der Monitor schwarz wird und vom Pc ein sehr Lautes brummen zu vernehmen ist (so wie ein sich sehr schnell drehender Lüfter) und dann der Bluescreen auf den Monitor erscheint. Der Bluescreen kommt jedoch nicht immer. Manchmal kann ich ein paar stunden spielen oder sogar noch viel mehr und es kommt nichts, manchmal kommt er nach 5 Minuten oder manchmal nach 4 Stunden. Dazu ist noch zu sagen, dass es bei Youtube Videos gucken oder normalen Internet Browsen alles ohne Probleme Funktioniert. Ich habe versucht es mit anderen Treiberversionen zu beheben aber Leider ändert das nichts.
    Ich habe Wahlweise einen dieser beiden Bluescreens wenn sich der Pc aufhängt:
    http://puu.sh/imCPd/95d44ae7fc.jpg
    http://puu.sh/imCYT/2deb03d71e.jpg

    Ich habe auchnoch die Temperatur meines CPU's und meiner Grafikkarte gemessen nachdem ich für 5 Minuten WoW gespielt habe:
    http://puu.sh/imD3M/53d11d2ce9.png

    Mein System:
    Netzteil: LITEON PS-6451-5 450 Watt Power Supply
    Arbeitsspeicher: 16GB DDR3 Memory
    Grafikkarte: AMD Radeon HD 6800 Series
    Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz
    Betriebssystem: Windows 7 Home Premium (64 bit)

    Ich habe überhaupt keine Ahnung woran es liegen könnte, aber ich tippe mal auf meine Grafikkarte da diese auch nicht mehr die neuste ist.
    ich bitte um eine schnellst mögliche Hilfe und danke schon mal im Vorraus! :)
     
  2. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    An den Temperaturen kann man nichts aussetzen. Die Grafikkarte bleibt deutlich unter 90°C. Bis dahin macht es der Radeon nichts aus.

    Poste mal eine Übersicht von HWInfo32 oder 64, so wie auf dem Bild.
    Das Bild kannst du auch so machen und bei http://www.abload.de/ hoch laden und verlinken.
    Zum Stressen der CPU benutze ich IntelBurnTest v2.54 by AgentGOD
     
  3. Vectrace

    Vectrace Byte

    Ich wusste nicht genau wie lange ich das alles dann laufen lassen musste also hab ich es jetzt einfach mal so 30-60 sekunden laufen gelassen.
    ich habe auch gemerkt dass die maus wirklich angefangen hat zu haken auf den desktop als der Test lief.
    Hier der Screenshot:
    http://puu.sh/in1xZ/6dc47146ac.jpg
    kann man denn von den Bluescreens nicht irgendwie sehen wo genau das problem ist? also ob es an der Grafikkarte oder an den CPu oder so liegt?
    Windows hat mir jetzt auch 2 Probleme angezeigt :
    Lösen eines Problems bei ATI Graphics Driver
    Lösen eines Problems bei AMD/ATI Video Driver
    Danke schonmal für die Hilfe :)
    lg,
    Hannes
     
    Last edited: Jun 13, 2015
  4. LSEED

    LSEED Byte

    Kennst du dich mit "ereignisanzeige" aus? Dort sollte solche Fehler und dessen "Fehlercode" aufgelistet werden!
    Guck mal ob du ewt. eine Fehlercode beim Bluescreen aufschreiben kannst! Ohne Fehlercode kann man nur schätzen wo das Problem liegt!

    Ein gute gute monitorig-tool:

    http://deu.moo0.com/?top=http://deu.moo0.com/software/SystemMonitor/

    Hiermit kannst du Temperaturen und anderer wichtige Sachen permanent (Bremsfaktor, Flaschenhals, RAM auslastung, etc..) anzeigen lassen

    Grüße,
     
  5. Vectrace

    Vectrace Byte

    Nein mit der Ereignisanzeige kenne ich mich so gut wie gar nicht aus. :(
    ich habe die beiden Bluescreens oben Verlinkt die ich immer bekommen habe aber zusätzliche Information zu diesen habe ich leider nicht.
     
  6. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    Wenn die Spannungswerte stimmen, ist das Netzteil hinüber.
    Die 12V und 3,3V liegen außerhalb der Toleranz b.z.w. knapp am Rand.

    Welche Gehäuselüfter sind denn wo im Acer verbaut?
    Die HD 6870 wird sehr warm.
    Meine packt das nur unter Höchstlast (Prime), aber nicht bei einer Anwendung oder einem Spiel.
    Kannst Du mal ein paar Fotos vom Inneren machen und hier mit der erweiterten Kommentarfunktion mit der Briefklammer anhängen?
     
  7. Vectrace

    Vectrace Byte

  8. LSEED

    LSEED Byte

    Entschuldige, ich habe sie übersehen! Ich weiß nicht wie gut deine englisch kenntisse sind aber hier ist eine ähniche Fall:
    http://forums.techguy.org/hardware/468208-blue-error-screen-0x000000ea.html

    Der Lösung war dort eine RAM Fehler die aber erst nach eine Memory test aufgefallen ist! Da du auch keine Regelmäßigkeit erkannt hast könnte es bei dir also auch der Fall sein! Eine Memory test kannst du hierdurch machen:
    http://www.memtest86.com/

    Vorteil: du bekommst eindeige Fehleranzeigen
    Nachteil: Du musst eine Stick erstellen und davon Booten um den Memorytest starten zu können.

    Grüße,
     
  9. LSEED

    LSEED Byte

    Hast du mal nachgeschaut ob Treiberupdate für Grafikkarte oder Mainboard(BIOS), veröffentlich wurde?
    BIOS version kannst du überprüfen in dem du "Windows-Taste+R" drückst und "msinfo32" eingibst und "Enter" drückst!
     
  10. Vectrace

    Vectrace Byte

    ich habe geguckt, aber ich weiß nicht ob das die neuste Version ist gescheige denn wie man es akutalisiert.
    von der Grafikkarte habe ich den auf den neusten akutalisiert, aber es hat nicht wirklich was gebracht.
    Windows hat mir immer die mitteilung gegeben, dass mit mein ATI/AMD Video Driver oder Graphics driver irgendwas nicht in Ordnung ist, aber auf die Seite auf die ich da geleitet werde sehe ich nichts für meine Grafikkarte.

    nochmal zu den möglichen RAM Problem oder wie man das Testen kann
    ich verstehe nicht ganz wie du das meinst mit einen neuen Stick erstellen und das davon zu booten...
    kannst du mir das vielleicht irgendwie genauer erklären?:D
     
  11. Vectrace

    Vectrace Byte

    ich habe aber dazu noch auch an meiner Tastatur immer ein Performance Monitor der Mir auch dann die Ram auslastung Anzeigt und die liegt beim spielen meist immer zwischen 33-20%
     
  12. LSEED

    LSEED Byte

    Eine RAM test oder MEMTEST is relativ umständlich und deshalb würde ich dir raten als "lätzte" Möglichkeit in Betracht ziehen!
    Mit CPU-Z kannst du es übersichtliche haben! Das ist ein kostenlose Tool was unter anderem Treiberversion von cpu und Mainboar etc... lifert!
    http://www.chip.de/downloads/CPU-Z_13011109.html

    Falls du dich doch Entscheidest eine MEMTEST machen, findest du online gute Anleitungen:
    https://www.youtube.com/watch?v=K5JuiUxATOI

    Mit Stick und Booten meinte ich, das du memtest86+ herunter laden müsstest, und auf ein CD/DVD oder USB-STICK als "Bootfähige-Medium" brennen/kopieren. Bootfähig heißt, es kann ohne eine OS (zbs:Windows) von der CD/DVD oder USB-stick starten und ausgeführt werden. Das ist nötig weil ein komplette Memory test kann dann durchgeführt werden wenn das Programm zugriff auf das ganze RAM hat. Dies hat er aber nicht wenn Windows lauft...

    Bedenke bitte das es sehr viel Aufwand ist für jemand der sich damit nicht auskennt und es kann sicher gesagt werden dass das Problem dort liegt!
    Es ist also nur ein test mit vel Aufwand!
     
  13. LSEED

    LSEED Byte

    Entschuldige bitte!!! Ich meinte mit meine läzte Satz das es NICHT sichergestellt werden kann dass das Problem dort liegt!
     
  14. Vectrace

    Vectrace Byte

    CPU Z Hilft mir auch nicht wirklich weiter...
    wenn es an der Grafik karte, Netzteil oder einfach an einer zu hohem Temperatur die im Gehäuse herrscht liegt wäre das nicht wirklich schlimm weil ich allgemein Vor habe Einige meiner Komponenten auszutauschen. Das was ich behalten wollte ist das Mainboard, den CPU und den RAM und sonst dne rest austauschen.
    Gibt es denn noch eine andere möglichkeit eine Diagnose vom RAM zu machen?=
     
  15. Vectrace

    Vectrace Byte

    Dazu vielleicht noch:
    Das problem tritt NUR wenn ich z.B in world of warcraft InGame bin (also wirklich in der lage bin etwas zu machen und nicht nur in den Startmenü). wenn ich im startmenü bin ist alles prima aber wenn ich dann ingame bin und auch in der lage bin etwas zu machen, ist mir aufgefallen, dass ich ein zusätzliches Geräusch aus meinen Pc höre. wenn ich dann aus den Spiel raus Tabbe und es im Hintergrund läuft ist es weg aber wenn ich wieder reintabbe ist es wieder da. es ist nur da wenn ich auch wirklich im spiel drinn bin. ich kann das geräusch schwer beschreiben aber es ist ein leises eher metallisches rascheln oder so ähnlich.
     
  16. LSEED

    LSEED Byte

  17. Vectrace

    Vectrace Byte

    Okay ich habe den Test Gemacht aber es wurden keine Speicherfehler bei der Diagnose gefunden
    heißt das dass ich den RAM schon mal als Problem ausschließen kann?
     
  18. LSEED

    LSEED Byte

    Wenn das so ist solltest du sicherstellen das der Gerausch von der Grafikkarte kommt und das keine Kabel oder sonst was dessen Lüfter im Weg steht.
    Eine umbau mit neue Grafikkarte wird sicher dein Problem beseitigen!
     
  19. Vectrace

    Vectrace Byte

    Naja ich weiß ja nicht...
    ich meine welche Komponenten ich mir holen werde Hängt halt ganz davon ab was jetzt kaputt ist, weil es mir ja nichts bringt wenn ich auf gut glück hoffe und dann neue Sachen hole aber dann dazu noch ein Neues Mainboard holen muss weil das problem davon ausgeht.
    wenn ich das Bevor ich die Teile hole weiß, dann kann ich mein Budget daran anpassen und auch die anderen teile ein billigeres modell Kaufen.
    Den Grafikkarten lüfter habe ich vor 2 tagen sauber gemacht und da war kein kabel in der nähe aber viel staub drinne. Also ein Kabel am Lüfter kann man ausschließen. Das Geräusch konnte ich auch nicht richtig Orten wo genau das jetzt war/ist.
     
  20. LSEED

    LSEED Byte

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