Email an die Redaktion von PC Welt

Hallo tti,

es ist zwar löblich, dass sich jemand aus der Redaktion hier zu der Kritik äußert, nur leider ist der Inhalt praktisch die schon seit Jahren immer wieder dahergebetete Leier. Was nützt Dein Hinweis auf die Meckerecke bzw. den Bugreport, wenn dort seit Jahren immer wieder die selben Probleme angesprochen werden, sich aber ebenfalls schon seit Jahren nichts tut? Von Sprüchen wie "die Technik arbeitet daran", wie sie seit Jahren immer wieder einmal seitens der Redaktion kommen, haben die meisten hier wahrscheinlich schon gründlich die Nase voll (glauben sicher auch nicht mehr daran), sie wollen endlich spürbare Ergebnisse.

 

@tti: erstmals Danke für dein Feedback- was imho schon früher hätte kommen sollen, ebenso wie das Feedback im Bugreport...

Ich persönlich glaube nicht mehr an den Weihnachtsmann, lasse mich aber gerne eines besseren belehren.

Gratulation meinerseits- und jetzt weiss ich auch wer den Spammer von heut morgen kickte^^

Danke nochmals für den Hinweis wegen meiner Email- mein Bug war selbst verschuldet, da ich die Adresse fürs Forum gelöscht hatte... ich depp^^

 

Wenn zeitnah keine "richtige" Antwort-Email erfolgt, sind Autoresponderantworten kaltschnäuzige Unverschämtheiten.

 

Siehe Bastian Sick, Der Dativ ist dem Genitiv sein Tod, Folge 3, S.104 ff.

 

Siehe diesen Thread vom 14.05.2008. Darin schreibt ebonner: "das Thema steht auch schon auf der To-Do-Liste"

Das steht heute noch da!

 

Es kann ja irgendwie nicht sein, dass seit über einem jahr die technik-abteilung der PCWelt unfähig ist, solche bugs zu beheben. es wird immer schlimmer, zeitweise ging die startseite nichtmehr und 97% aller threads waren kaputt.

 

an sw@pcwelt.de;
dg@pcwelt.de;
bb@pcwelt.de;
jm@pcwelt.de;
pk@pcwelt.de;
pressemitteilung@pcwelt.de;
pcwelt@zenit-presse.de;
cburkhart@pcwelt.de
Datum 3. September 2008 18:29
Betreff Schlechte Erreichbarkeit des PC Welt Forums

Delivery to the following recipient failed permanently:

jm@pcwelt.de
dg@pcwelt.de
bb@pcwelt.de

Da ich den Mailverkehr vorliegen habe, kann ich dies verneinen.
Eventuell ist der Autoresponder auch im SPAM Ordner untergegangen, da ich nach der unverschämten, widerrechtlichen Nutzung der Forenemailadresse ihrerseits für Spamzwecke die Filterung verschärft habe.

Ob ein Autoresponder oder keine Antwort für PC Welt peinlicher ist muß jeder selbst entscheiden.

Zu deutsch: Das Foren ist der Redaktion und der Technikabteilung egal, denn sonst hätte sich, wie ich es aus anderen Foren kenne, schon lange etwas an der Lage geändert.

 

...den gibt's auf jeden Fall nicht mehr.

 

Das ist doch alles, seitens PC- Welt, von mir auch seitens pseudo- Redaktion;

wirklich pille- palle.

- Seit Jahren gibt es gravierende Probleme
> die mit gleichen / vergleichbaren Engines nicht vorkommen

- seit Jahren gibt es (die mittlerweile als leere Versprechen) zu bezeichneten "foolish fakes"

> nix ist passiert
> das Forum hat immer noch Macken, diese seit Jahren;

Anstatt diese abzubauen, werden, z.B. vermeidliche Photo- Tipps veröffentlicht.

Seitens einer nicht wirklich komptenten Autorin.

 

Guten Tag Frau Thomas-Ißbrücker,

es tut mir irgendwie schon leid, wie Ihnen hier der kalte Wind ins Gesicht geblasen wird. Ich hoffe, Sie nehmen es nicht persönlich.
Ich glaube, es gibt in diesem Forum keinen regelmäßigen Nutzer, der nicht genervt wäre durch die technischen Probleme des Forums.

Der offene Brief an die Redaktion, der diesem Thread zugrunde liegt, datiert vom 3.9.2008. Wie dort zu lesen ist, plagten zu dem Zeitpunkt die Datenbankfehler bereits seit Monaten. Inzwischen haben diese längst Geburtstag gefeiert.
Was wirklich über die Maßen erschreckend ist:
Dieser "Brief" könnte auch vor 3 Monaten geschrieben worden sein oder vor einem oder letzte Woche. Er ist so aktuell wie an dem Tag, an dem er ins Forum gesetzt wurde.

Sie kennen die Strukturen bei PC Welt und wissen, wer wofür verantwortlich zeichnet. Insofern würde ich mich freuen, wenn Sie es übernehmen würden, in der Redaktion Sprachrohr für uns Forumsnutzer zu sein. Bitte geben sie weiter, dass die vielen freiwilligen Helfer hier im Forum sich nichts sehnlicher wünschen, als dass diese Plage der Datenbankfehler endet.
Die, die noch hier sind, haben sehr viel Geduld bewiesen. Aber wir gehen inzwischen längst "auf dem Zahnfleisch". Es macht keinen Spaß mehr.


MfG
Rattiberta

P.S.
http://www.pcwelt.de/forum/bugreport/297793-performance-forums-grauenhaft.html
Wenn Sie es schaffen, das Forum zu stabilisieren, dann haben Sie hier demnächst einen riesigen Fanclub.

 

Und wahrscheinlich auch jede Menge Freundschaftsanfragen!

 

Den Antwort..

 

Jetzt geht die Redaktion endlich mal auf etwas ein und man fängt an, ihr den Dativ um den Ohr zu hauen...

 

...ja mei, der Kredit ist lange verspielt. Mehr als Schadensbegrenzung, durch sichtbar erfolgreiches Handeln und souveränem Umgang mit der Situation, ist nicht zu holen. Das die User das Haar in der Suppe suchen, wundert mich nicht. So ist das halt in einem Forum.

 

Eigentlich habe ich keine persönliche Antwort erwartet. Die Verbesserung der angesprochenen Punkte hätte mir schon ausgereicht.
Da dies nicht eingetreten ist, fände ich es zuvorkommend, wenn die Nutzer über die Details und die Probleme bei der Bewältigung der seit so langer Zeit auftretenden Fehler informiert würden.
Warum schaft es PC Welt nicht im Gegensatz zu allen größeren PC Foren diese Probleme zu lösen?

 

Is mir persönlich sowas von wurst, wem ihr den ganzen Responder zumailt.
Aber, über die schrottige Performance wäre jedes weitere Wort reine Verschwendung.

Probleme bestehen seit Jahren und es wird ernsthaft geglaubt, man könne mit der Aussage "ein paar Tage" die ganze Sache abhaken. - für die User mehr als ein schlechter Witz und schon fast eine böswillige Provokation
Es dauert vielleicht ein paar Tage um einen Fehler zu entdecken, ein paar Tage, um eine Lösung zu finden und meinetwegen ein paar weitere Tage um den Fehler zu beheben. Nicht Jahre.