habe probleme mit 1und1 bitte um hilfe

in der rechnung von 1und1 habe ich mitgekriegt das ich montlich 4.99 zahlen muss für norten antivirus obwohl ich dieses programm nicht benutze und mich nicht erinnern kann das ich des insteliert habe. Kann man sich da irgentwo abmelden oder was kann ich jetzt tuhn ich hab glaub ich bei 1und 1 gelesen das der vertrag auf 12 monate geht stimmt das????? was kann ich jetzt tuhn bitte hilft mir

 

War vermutlich die ersten 6 Monate frei, und wenn du da nicht gekündigt hast, verlängert es sich in ein kostenpflichtiges Abo.
Musst mal deine AGB bzw. Vertrag lesen.

 

wo kann ich das lesen ???

 

Ist das so schwer?

 

im vertrag von 1und 1 steht nix habe schon gelesen

 

Welches Paket hast du gebucht?
http://dsl.1und1.de/xml/order/SicherheitsPaket;jsessionid=E5A4C47FEC683A699A62CD83B3A704F2.TC171a
Vielleicht hast du das unabsichtlich dazugebucht.

 

ich hab 3dsl packet kein sicherheits packet

 

Du kannst die Rechnung schriftlich widersprechen. Dann mal sehen, wie 1 & 1 reagiert. Wenn du zahlst, kann das als Einverständnis ausgelegt werden.

Das hier habe ich noch gefunden:

http://www.teltarif.de/a/1und1/3dsl.html

Dann mal nicht zu lange telefonieren.

 

ich hab schon für 2 monate bezahlt ohne das ich es bemerkt hab und wenn ich es wiedersprech was kann dann alles pssieren????und wo kann ich das machen

 

Ob sich der Aufwand lohnt, bei 4 Monaten Restlaufzeit?
Da wird es langsam Zeit zu kündigen.

 

wo kann ich das machen sag mal bitte danke im vorraus

 

ist es ein 6 monate vertrag oder wie
???

 

Wo und wie Du kündigen kannst, sollte eigentlich auch in den Unterlagen stehen, die Du unterschrieben hast.
Wenn es online war, hast Du offentlich die damaligen Nutzungsbedingungen/Kleingedrucktes heruntergeladen und ausgedruckt und nicht einfach nur als gelesen abgehakt...?

 

Schau dir mal die Rechnung genau an. Da muss etwas dazu stehen.

 

ich weis es garnit ob ich des über haupt gemacht hab ich weis bloß es drei monate kostenlos war und jetzt schon 2 mal 4.99 gezahlt hab deswegen frag ich ja was ich machen soll weil ich garnichts weis über das programm b.z. über den vertrag

 

Dann pass beim nächsten Mal, wenn Du einen Vertrag abschließt, halt besser auf und lies Dir alles durch und heb es aus.
Auf der Rechnung solltest Du alle nötigen Daten finden (z.B. Adresse), um den Vertrag zu kündigen. 1und1 wird Dir dann hoffentlich mitteilen, wie lange der noch läuft.

 

bei der rechnung steht nichts dabei

 

Oben steht die Anschrift - ist das NICHTS?

 

Der Vertrag wird sich wohl stillschweigend verlängern.

Deshalb:

 

Ja also kündigen würde ich den Vertrag auch, zum nächstmöglichen Termin. Ich denke aber, du wirst doch den DSL-Anschluß nicht einfach fallen lassen, oder? Du solltest Dir also auch gleichzeitig Gedanken über einen neuen Anbieter machen. Vielleicht kann Dir dieser mögliche neue Anbieter Auskunft über die Art und Weise eines Wechsels geben.