Ist der Monitor Defekt?

Hallo Freunde !!

Ich habe bei meinem neuen Monitor(ASUS VW222U) gestern folgendes Phänomen Festgestellt. Am Samstag ging noch alles

Der Monitor verfügt über je eine VGA und eine DV I Buchse. Schliesse ich den Monitor an den VGA Eingang habe ich ein Schwarzes Bild mit der Meldung Kein Signal das habe ich an drei verschiedenen Rechnern Getestet immer das selbe Ergbnis Schwarzes Bild und Kein Signal aber am DVI-Eingang habe ich ein Bild und heute Vormittag Komischerweise das Selbe Spiel aber diesmal im DVI-D Eingang am VGA liegt ein Signal an, andere Grafikkarte eingebaut Monitor Angeschlossen wieder DVI- D kein Signal. Wenn ich den Monitor von Rechner Trenne komme ich auch nicht ins Einstellungsmenü rein was aber eigentlich Trotzdem gehen Müsste, das hat mir ASUS und auch mein Händler bestätigt. Woran kann das liegen Ist der Monitor Defekt? oder was könnte ich noch ausprobieren?

Nachsatz:
Um einen Defekt der Anschlusskabel auszuschliessen, habe ich auch 3-4 verschiedene VGA und DVI Kabel durchgetestet auch hier Fehlanzeige Die Kabel scheiden als Täter aus.

Mein Händler meinte ich sollte auf jeden Fall ASUS Kontaktieren und den Austausch Direkt mit ASUS Regeln weil der Vorort Austausch Service schneller geht als der BringIn Service wo ich den Monitor zum Händler bringen müsste.

ich danke schon mal für Eure Tipps

 

Was willst du da noch lange testen, wenn du noch Garantie hast und der Monitor ausgetauscht werden kann !

Lass ihn einfach austauschen !

 

Ein Kumpel von mir meinte wenn der Monitor HDCP hat muss die Grafikkarte dazu Kompatibel sein , und wenn sie HDCP nicht unterstützt bleibt der Monitor Schwarz. Stimmt nicht oder?

 

Nein, das wäre nur der Fall, wenn du HD-Material mit entsprechendem Kopierschutz wiedergeben möchtest der Fall.

 

hat dein monitor ein menü?
wenn ja kannst du wahrsxcheinlich dort einstellen ob das signal von DVI oder VGA kommt
bei mir ist es so
wenn ich DVI drin hab und auf VGA stelle kommt kein bild und andersrum

 

Ja klar hat der Monitor ein Menü zeitweise ist es so dass, wenn ich DVI einstelle mir kein Bild ausgibt dann flimmert nur ein Fenster was mir sagt das kein Signal empfangen wird über,n Schirm, und ich hab das Gefühl er speichert die Einstellung auch nicht ab, wenn ich den Monitor von PC abtrenne komme ich gar nicht ins Menü was eigentlich Lt. Aussage von ASUS nicht sein kann.

Was hast du für einen Monitor?

 

steht eh bei aber zur info
Phillips 200CW 20.1" Widescreen 1680x1050
für genauere infos muss ich auf die verpackung schauen

 

schließe einen anderen Monitor mit der selben kabel oder den monitor mit anderer kabel an um auszuschließen das die kabel defekt ist oder stecke gleich eine VGA kabel an vielleicht liegt es daran dass pins abgebrochen oder verbogen ist

 

Das habe ich alles schon gemacht.

Ich habe...

... 3 Verschiedene DVI Und VGA Kabel ausprobiert.kein signal

... Einen anderen TFT von LG Angeschlossen keine Fehler

... Meinen ASUS an einem anderen Rechner dort das selbe kein Signal

 

kann man im monitor menü beim eingangssignal auf automatisch stellen? bei mir gehts und so lass ich es laufen

 

nein es geht nur VGA oder DVI

 

mir geht langsam das latein zu ende
hat der monitor noch garantie?
wenn nicht wende dich an den asus support

 

steht ganz oben

Garantie ist noch, ja der ist neuer als neu, superneu

 

dann schick einfach zurück

 

habe diesbezüglich schon Kontakt mit dem support von ASUS aufgenommen, ASUS hat mir einen Vorort Austausch angeboten.
d.h. Die bringen mir einen neuen Monitor und nehmen den Defekten gleich mit. Weil das am schnellsten geht, habe ich auch gleich einen Termin vereinbart die haben mir den 18.04.2008 zw. 09:00 und 17:00 Uhr angeboten,

upps ich Kalenderguck: ist ja schon Übermorgen, hui man das nenne ich Service


Ich sage ein Herzliches schön an alle hier im Forum die mit Tipps zur seite Standen, Es ist zwar nicht mein erster TFT-Monitor, aber der Allererste mit dem ich ein Problem hatte.

 

gut dass das jetzt geklärt ist
nachdem asus eine so gute firma mit super guter hardware ist hat es mich jetzt mit dem support noch mehr beeindruckt
diese firma will wirklich die kunden befriedigen
hoffe der neue monitor macht keine probleme

 

Der Neue Monitor kommt morgen wenn er da ist, poste ich meine Erfahrungen.

Also ich konnte mich Über den Support von ASUS noch nie Beschweren
das Board was jetzt in meinem Rechner drin ist das 5. Mainboard und mein 3. Monitor im laufe der Jahre, ich war und bin immer zufrieden gewesen. Man merkt es schon dass man es mit Kompetenten Mitarbeitern zu tun hat die wissen wo von sie Reden. Sie sind immer Freundlich und zuvorkommend Rufen auch mal zurück wenn es mal länger dauert so muss Kundenservice sein. Die schicken mir jetzt ne neue Taste für mein Läppi zu, da die POS1 Taste defekt ist da ist ne nase abgebbrochen, das hat einen Anruf gedauert S:/N und Modellbezeichnung durchgegeben das war,s die Taste ist unterwegs. ASUS

 

Hallo,

Jetzt ist was passiert womit ich eignetlich nicht gerechnet hätte, nachdem der Monitor nicht wie vereinbart am 18.04.2008 ausgetauscht wurde. habe ich heute nochmals den Support von ASUS Kontaktiert, Die Dame am Telefon teilte mir mit, das ich ausgerechnet ein Modell gekauft habe das Extrem Beliebt ist, und daher auch schnell ausverkauft ist,und der Monitor deshalb im Moment nicht Lieferbar, ich habe ihr gesagt, sie sind doch der Hersteller, dann rufen sie in der Produktionsabteilung an, dass man mir einen Monitor Basteln soll dürfte ja für sie kein Problem sein. Die Dame am Telefon sagte das es nicht so einfach ist, und dass es etwas komplizierter sei als ich es mir vorstelle. Ich soll ASUS nochmals anrufen wenn der Monitor bis Mittwoch 15:00 Uhr nicht ausgetauscht wurde. Was soll ich machen, wie soll ich mich ASUS gegenüber verhalten?
Da hab ich ASUS wohl etwas zu früh gelobt?

 

Na super...
Ich hätts echt nicht von ASUS erwartet aber ist ja immer so der support ist nie 1A
Ab jetzt lohn ich erst wenn es verdient wurde
Das ist echt blöd die firmen können mit dir ja tun und lassen was sie wollen und du bekommst den monitor erst wenn sie es dir schicken falls so etwas überhaupt geschieht...
Find ich echt gemein

 

ne,ne so einfach ist das nicht die müssen mir schon einen schicken 1. ist der Bezahlt und 2. ist das ja eine Garantieangelegenheit. Also mir einfach keinen zu schicken das geht ja schonmal garnicht, da kriegen die dann mörderstress mit mir. Ich hab den ganzen Freitag gewartet ich bin echt sauer. Ich hab zwar im moment einen TFT zur Verfügung, der ist aber nur geliehen, und eben nicht meiner das ist nicht dasselbe.