reboot and select proper boot device

Hallo zusammen,

mein Rechner fährt seit gestern nicht mehr hoch.

PC:
http://www.acer.de/ac/de/DE/content/model-datasheet/DT.SJPEG.083

Er zeigt nach dem Start nur noch "reboot and select proper boot device" an. Wenn ich im Bios die Bootreihenfolge ändern will kann ich dies nicht, weil keine Laufwerke mehr angezeigt werden.

Könnt ihr mir dbzgl. weiter helfen?

Danke Gruss

Lycke

 

Wenn die Kabel an der Festplatte nicht abgefallen sind, dann ist die Festplatte vermutlich defekt.
Oder der Festplattencontroller auf dem Mainboard ist hinüber, wenn Du auch nicht mehr von CD booten kannst.

Wenn möglich, baue die Platte aus und teste sie an einem anderen Rechner.

 

Er zeigt gar nichts an weder Festplatte noch Laufwerke bei der Bootreihenfolge. Komischerweise werden die Laufwerke und Festplatten beim Startscreen angezeigt.

 

Was ist bei Dir der "Startscreen" ?
Kannst Du mit der entsprechenden (F)-Taste manuell das DVD-Laufwerk zum Booten auswählen (wird irgendwann mal im Laufe des Bootens angezeigt: "press xy for boot menu" o.ä.)

 

der Screen wo da steht "American Megatrends" und das zählt er alles auf Laufwerke Ram etc.Nein Laufwerk kann ich nicht manuell auswählen.

 

Würge den Rechner drei mal ab sofort nach dem Start.
Dann kommst Du in die Reparaturapp von Windows 8.
Da kann man dann verschiedene Reparaturstufen auswählen.

Lies Dir mal den Artikel durch:
http://www.wintotal.de/das-neue-verhalten-des-boot-managers-von-windows-8/.
Wenn das alles nicht hilft, ist wahrscheinlich der MBR (Master Boot Record) der Systemplatte oder die Platte selber defekt.

Der Rechner hat doch sicher noch Garantie/ Gewährleistung?

 

Hab windows 7 drauf

 

Selber installiert oder war das vorinstalliert?
Hast Du eine Betriebsystem-CD?
Wenn ja, kann man die einlegen und das System reparieren lassen
Ansonsten mal F8 beim Start drücken.

Da kann man im abgesicherten Modus manchmal starten und die Systemplatte im Explorer beim nächsten Systemstart überprüfen lassen.
Das kann aber schon mal 2 Stunden dauern, bei den heutigen Plattengrößen.

 

Boot CD funzt nicht, er sieht zwar im Bios die Festplatte und das Laufwerk, wenn ich aber unter Boot device nach gucke um die reihenfolge festzulegen ist nichts zur auswahl da. somit steuert er auch gar nicht das DVD Laufwerk an.

 

Hab win 7 selbst raufgespielt weil ich 8 nicht abkann.

 

Damit ist Deine Garantie abgelaufen.

Man könnte ein externes DVD-Laufwerk anschließen über USB und von dort die Win 7 DVD starten.
Das geht aber nur, wenn die USB-Schnittstellen beim Starten erkannt werden.

Man kann auch ans Motherboard per SATA- und Stromkabel ein DVD-Laufwerk nach außen legen und von dort booten.
Das Board hat ja sicher mehr als zwei SATA-Anschlüsse.

Was passiert beim Drücken von F8?

 

Sry aber das is Blödsinn mit der Garantie....

Beim drücken von F8 passiert rein gar nichts. Biosbilschirm kommt und danach kommt sofort die meldung das ich neustarten soll und einen Datenträger zum booten einstellen soll.

 

Ähem, ich arbeite seit Jahrzehnten im PC-Service.
Du darfst den PC gern mit Windows 7 an Acer schicken.
Du kriegst das Paket unrepariert mit einer Überprüfungrechnung zurück.
Der Hersteller übernimmt bei Softwarefehlern oder Systemwechseln keinerlei Leistungen.

 

Sry das is Bullshit...Windows 7 is da seit 1 Jahr drauf und ich darf meine Software wechseln wie ich will, sowie ich auch die Hardware wechsel darf wie ich will... Red den Leuten nich son scheiss ein...


Selbst wenn ich das Siegel breche und die Hardware ausbaue um Sie zu reinigen verfällt die Garantie nicht.

 

Nö, darfst Du nicht.
Aber wenn Du alles besser weißt, schick die Kiste an Acer.

 

Argumentier mir die Sache doch schwarz auf weiss oder kannste das etwa nicht?

 

Weshalb sollte ich Menschen, die mich in diesem Ton anreden, auch nur irgendwas erklären?
Sieh doch selber zu, wie Du den Schrott zum Laufen kriegst.
Genug Hinweise sind ja gegeben.

 

mimimi...so sehen also deine Argumente aus... facepalm

 

Du meinst eher die Gewährleistung. Die gilt auch weiterhin.
Die Garantie kann der Hersteller aber an Bedinungen knüpfen, denn es ist eine rein freiwillige Leistung.

@chipchap: wie soll man ein nicht startendes Windows denn abwürgen? Die Festplatte wird ja gar nicht erst angesprochen, das DVD-Laufwerk scheinbar auch nicht.

Wenn noch keine 2 Jahre um sind, dann ist noch Gewährleistung, Du könntest also Acer dazu überreden, den Hardware-Defekt zu beheben.
Falls sie sich querstellen und von Dir verlangen, zu beweisen, dass der Fehler schon von Anfang an bestand (was Ihr gutes Recht ist), dann dürfte es einfacher sein, ein neues Mainboard einzubauen.

 

danke magiceye04


http://static.acer.com/up/Resource/...tandardWarranty_Desktop_Consumer_1year_DE.pdf

und jetzt sag mir bitte wo das stehen soll chipchap!