TELEKOM lockt mit schneller Leitung...nur Masche???

Seit Jahren schleppen wir uns mit einer 1000er Leitung durchs Internet. Erst bei der Telekom, seit 2010 bei Vodafone.
Jetzt hat uns die Telekom mit dem Angebot einer 16.000er Leitung zum Vertragswechsel überzeugt (Wechsel Mitte April).
Dies ist jetzt angeblich möglich, da Ports frei geschalten wurden.
Am Telefon sagte man mir, dass dann mind. 12.000 anliegen werden, bei uns aber momentan fast volle 16.000 möglich werden.
Jetzt hat uns nat. Vodafone noch mal angerufen und gemeint, dass haben die uns nur versprochen, um uns zu ködern.
Der Vodafone-Typ versicherte mir, an der momentanen Leitung wird sich nichts ändern, und man wird sich weiterhin auf die Angabe "BIS 16.000 kbit/s" berufen. Anfechten also nahezu aussichtslos.

Meint Ihr, das stimmt, oder ist das auch nur Laberei seitens Vodafone, um uns vom Wechsel abzuhalten?

Problem ist, man kann die Geschwindigkeit ja noch nicht testen.

 

Wollen die dir einen voll digitalen Anschluss verkaufen?
Dann ist es auch mit störungsfreien Anrufen über Festnetz vorbei.

 

Ja, es ist dann ein IP-basierter Anschluss.
Wenn ich so lese, was über die Firma "Ranger" so geschrieben wird, bin ich mittlerweile ziemlich unsicher, und überlege, den Vertrag zu widerrufen.

Ich kann mir durchaus vorstellen, dass man tatsächlich schlechte Karten hat, den Vertrag aufgrund der weiterhin langsamen Geschwindigkeit anzufechten.

Ich weiß auch nicht, wie man jetzt im Vorfeld, das "Versprechen" der Telekom überprüfen kann.

 

>Ich weiß auch nicht, wie man jetzt im Vorfeld, das "Versprechen" der Telekom überprüfen kann.


Gar nicht. Noch nicht mal der Anschluss des Nachbarn ist aussagekräftig.
Der am Telefon, der die Verträge verkauft, verspricht auch mal Sachen, von denen er keine Ahnung hat.

 

Wir sind nicht dabei...
Was mich so stutzig macht...jahrelang hieß es, eine schnellere Leitung als 1000 kbit/s sei rein vom Netz her technisch nicht möglich.
Jetzt plötzlich wurden angeblich Ports frei geschalten, die das möglich machen. Mir kommt das komisch vor.

 

IP Anschlüsse funktionieren anders als klassische DSL-Anschlüsse. Damit kann man Gebiete anschließen, bei denen das vorher nicht möglich war. Ich würde mich auch im nächsten T-Punkt erkundigen. Grundsätzlich: wenn jemand unaufgefordert etwas per Telefon verkaufen will (die Firma und das Produkt ist absolut egal), sagt man nett "nein danke" und legt auf.

 

Es war die Fa. Ranger Marketing, die im Namen der Telekom an den Haustüren klingelte...aber auch unaufgefordert.

 

Ah, eine Drückerkolonne. Noch schlimmer. Die kommen übrigens nicht im Namen der Telekom. Das ist reines Abzocken.

 

Ok, dann geh ich mal davon aus, dass die Sache mit den Ports und der schnelleren Leitung reines Lockmittel waren...
Dann werd ich gleich mal den Widerruf schreiben.

 

So, ich war mal fix im T-Punkt. Der Typ dort hat sinngemäß folgendes gesagt...

1. Die Telekom hat vielerorts Vodafone "gekündigt", sodass Ports frei geworden sind.
2. Die Leitungen BIS zu den Verteilern (wo die Ports sitzen) wurden erneuert. Dort liegt jetzt eine höhere Geschwindigkeit an. Die Leitungen bis zu uns am Haus wären wohl nie das Problem gewesen.
3. Analog ist nicht mehr mit dem digitalen Anschluß zu vergleichen. Da gibt es mehr Möglichkeiten.... :nixwissen
4. Laut seinem Rechner steht bei uns tatsächlich "bis 16.000" zur Verfügung. Wären es nur 11.000, müsste dort "bis 12.000", wären es nur 7.000, müsste dort "bis 9.000" stehen usw...
5. Er hat mir nochmals versichert, dass das alles so korrekt ist.

Hmm, ob man das alles so glauben kann...ich hoffe es jetzt einfach mal.
Da mir der Wechsel keine Kosten verursacht, und die monatl. Gebühr auch die gleiche ist, lasse ich mich jetzt mal drauf ein.

Letzte Chance für diese Monopolisten...

 

Die Telekom baut laufend das Netz aus, dadurch kann es auch in deinem Bereich zu Geschwindigkeitserhöhung kommen.
Zudem bedeutet ein 16.000er Anschluss, dass die Downloadrate irgendwo zwischen 6.000 und 16.000 liegt, je nachdem was deine Leitung hergibt.
Hast auf jeden Fall eine Geschwindigkeitserhöhung.
Musst aber prüfen, ob in diesem Zuge auf IP-Telefonie umgestellt wird, und wenn ja, ob er dir zusagt. Aber irgendwann wird dein Anschluss sowie darauf umgestellt.

 

Hallo subterranea!

Ich kann aus eigener Erfahrung sagen, Hände weg, habe den IP-basierten Anschluss seid dem 02.01.2014 bei der Telekom,
hatte jahrelang VDSL 25000 wegen Entertain, ISDN wegen Fax, da ich immer verschludert hatte auch mal zu kündigen, hatte ich das
nach automatischer Vertragsverlängerung noch 2013 nachgeholt,
dann meldete sich ein mitarbeiter der Telekom,
Angebot IP-basierter Anschluss, hörte sich toll an, kein Splitter, kein NTBA, weiterhin drei Tel.-Nr.: bleiben und ca. 20,00€ Ersparnis,
da hätte ich hellhörig werden sollen, "Ersparnis"
kurz: Anschluss klappte pünktlich ca. 13.00h am 02.01.2014, Vorbereitungsarbeiten hatte ich selbst schnell erledigt, Routereinstellungen
ohne Problme, dann der Test,
Internet keinerlei Probleme, Entertain wurden ca. 15 Sender gekappt, die ich aber für 4,95€ monatl. freischalten konnte,
Fax geht bis heute noch nicht, Telefon fällt immer wieder aus, mal kann ich nicht rausrufen, mal kann ich nicht angerufen werden,
was ich dann über Handy erfahre, weil über Festnetz mal wieder kein Durchkommen ist,
Vorteile: wenn ich die Telefonate von Handy, weil Festnetz mal wieder nicht möglich war zusammen rechne, keine
hatte auch schon wegen Fax gegoogelt, einziger Trost, es liegt nicht an den Faxgeräten bzw. Hersteller, es liegt definitiv
an der neusten Errungenschaft der Telekom, IP-basierter Anschluss,
bin halt mal wieder einer von vielen Betatester der Telekom geworden,
mein Rat, schau ins Internet IP-basierter Anschluss Telekom, Erfahrungsberichte,
Telefon u. Faxprobleme sind keine Seltenheit,
trotz VDSL 25 (gebucht nur wegen Entertain) wäre ich hier in Dortmund mit einer günstigeren 16000 Leitung mindest gleich so schnell
und das dann wirklich günstiger
Gruß u. schönes Wochenende
Gerd

 

Wer schon immer mit Handy, auch zu hause telefoniert, wird den Verlust der sicheren Festnetztelefonie nicht vermissen.
Wer aber geschäftlich oder auch gesundheitlich eine sichere Telefonverbindung braucht, sollte so lange wie möglich an dem Vertrag mit ISDN-Anschluss festhalten.

 

Hi

Seh ich auch so .
Das Problem , welches ich mit VOIP Anschlüssen hab (selber ISDN) , wenn ich einen solchen anrufe .
Oftmals das "Gefühl" eine tote Leitung erwischt zu haben , oder mangels Geräuschhintergrund , das der Angerufenen nicht mehr am Ende ist.
VOIP hat eigendlich nur Vorteile für den Provider .
MfG T-Liner

 

Das Schlimme daran ist ja dass die VOIP-Anschlüsse in absehbarer Zeit nur noch angeboten werden (siehe Telekom bis 2016).
Die anderen Provider werden dann folgen, sofern die nicht auch schon umgesattelt haben!
Dann schauen Kunden wie ich (ISDN Telefonanlage mit vier Nummern) dumm aus der Wäsche.
Da es immer noch Probleme mit Fax/Telefonanlagen bei VOIP gibt, wer weiß wie lange noch, verstehe ich nicht warum der Kunde
nicht die Wahl bekommt was er zu Hause betreiben möchte!

Gruss

 

Ich danke Euch für Eure Meinungen, Tipps & "Warnungen"!
Trotzdem haben wir uns jetzt FÜR den Wechsel entschieden.
Wir nutzen weder Entertain, noch Fax. Deshalb bleibt kostenmäßig alles so, wie es ist.
Telefonausfälle sind wir von Vodafone sowieso gewohnt.
Internet nutzen wir dagegen täglich & relativ intensiv. Und glaubt mir, mit einer 2000er Leitung macht das heute keinen Spass mehr.
Fast noch schlimmer als die Downloadrate ist der Upload. Oftmals brechen Uploads ab, weil es einfach das Zeitlimit überschreitet.
Und 10 Minuten warten, weil man mal eine Mail mit 2MB versendet, nervt auch...

Wir hoffen einfach, dass es besser wird. Auch wenn wir vielleicht beim Telefon ein paar Abstriche (jetzt nicht im medizinischen Sinne :-) )
machen müssen.

Gerade gemessen...

Easybox
Download: 2304 Kbps.
Upload: 224 Kbps.

wieistmeineip.de
Download: 2550 Kbps.
Upload: 174 Kbps.

 

Ich hoffe mal, dass man sich nicht traut, bestehende - insbesondere Geschäftskundenanschlüsse - umzustellen. Andernfalls gäbe es keinen Grund, bei der Telekom zu bleiben. Wenn ich den gleichen Murks wie bei den Billigheimern bekomme, werde ich mit Sicherheit kein "Premium" mehr zahlen.

 

Diese Wahl entscheidet der Provider. Leider.
Und es gilt ja schon immer der Grundsatz von Angebot und Nachfrage. Wenn aber der Festnetzanschluss nun nicht mehr angeboten wird, nützt hier wohl auch die Nachfrage (und der Wunsch) nichts mehr.