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T-Online Rechnung ohne Internetnutzung

Discussion in 'Internet: DSL, Kabel, UMTS, LTE' started by PhonxXx, May 6, 2007.

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  1. P.A.C.O.

    P.A.C.O. Ex-Foren-Bulle

    Mag sein, aber unlogisch, da für DSL ein t-net Anschluss Voraussetzung ist.
     
  2. Hnas2

    Hnas2 Ganzes Gigabyte

    Der t-net-Anschluss wurde ja von Arcor übernommen. Der DSL-Anschluss (der ja bei T-Com separat berechnet wird) und die t-online-Flat wurden mit der Vertragsänderung zu einem neuen 12-Monatsvertrag und können deshalb von Arcor auch erst nach Ablauf gekündigt werden.
     
  3. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    Ist aber in den 45 € von Arcor mit dabei (vermutlich sogar ISDN).

    Bevor wir noch mehr raten, soll sich der TO nochmal dazu äußern, er hat es ja auf der Rechnuing stehen.
     
  4. PhonxXx

    PhonxXx Kbyte

    welche infos braucht ihr denn noch?
    ISDN haben wir
     
  5. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    Was genau wird dir in Rechnung gestellt?
     
  6. PhonxXx

    PhonxXx Kbyte

    Von Arcor habe ich eine:
    DSL 6000 Flatrate und eine Teleflat für 45€

    von T-Online werden noch 25,59€ für die DSL 2000 Flatrate abgebucht
     
  7. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    ...wahrscheinlich bis Ende des Vertrages (Aug. 2007) - ist soweit rechtens. Wurde aber oben schon geschrieben.
    Kostet die Flat bei T-Online nicht nur 10 €, bzw. bei einem Preis von 30 € dürfte es ein alter Vertrag sein, wo die Vertragslaufzeit nicht so lange war. :nixwissen
    Frag da mal bei T-Online nach.
     
  8. PhonxXx

    PhonxXx Kbyte

    Das müsste doch beantworten wofür noch bezahlen

    /edit: Also wohl 20,51€ für DSL 2000
    und die 10,21€ für die Flatrate
    Wieso wir da nochmal -5,13 € erstattet bekommen weiß ich nicht ^^
     
  9. jojo14

    jojo14 Halbes Megabyte

    Arcor kündigt nur deinen Telefonanschluß bei der T-com deinen Internettarif musst du selber bei T-Online kündigen, was aber nicht geht da du die Mindestvertragsslaufzeit einhalten musst.
     
  10. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    Wahrscheinlich hast du deinen DSL-Anschluss über T-Online als Resell-Anschluss genommen, und nicht direkt von der T-Com.
    Deshalb vermutlich die längere Laufzeit.
     
  11. PhonxXx

    PhonxXx Kbyte

    mit anderen Worten
    Es ist alles rechtlich korrekt und ich kann keinen Anspruch auf vorläufige Kündigung bzw Rückerstattung der bereits bezahlten Rechnungen?
     
  12. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    So sehe ich es.
    Kannst ja mal eine E-Mail an T-Online schicken. Wird aber nicht viel bringen.
    Evtl. aber die Erstattung für den DSL-Anschluss (20 €). :nixwissen
     
  13. PhonxXx

    PhonxXx Kbyte

    das hieße, dass aus den 25€ nur noch 5€ Rechnung entstehen?
    Habe ich denn das Recht auf die Erstattung des DSL-Anschlusses?
    Wenn ja schreib ich denen mal eine Email
     
  14. Hnas2

    Hnas2 Ganzes Gigabyte

    Ob du eine Chance hast, dass dir t-online die Zahlung der DSL-Anschlussgebühr erlässt, hängt sicher auch davon ab, was du bei der Umstellung für Hardware bekommen hast. Diese wird schließlich über die Nutzungsgebühren finanziert.

    Einen Versuch ist es jedenfalls wert.
     
  15. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    Also mMn müsstest du jetzt ca. 30 € brutto zahlen (25 € werden es netto sein), und für die Flat sollten 10 € (brutto) übrig bleiben.
    Hättest du den DSL-Anschluss direkt bei der T-Com abgeschlossen, wäre das Kündigen verm. kein Problem, die haben mMn keine so langen Laufzeiten.
    Da du jedoch jetzt mit Arcor surfen kannst, besteht der DSL-Anschluss nicht mehr, und hier ist der Grund zur Kostenrückerstattung zu sehen. Oder du müsstest 2 DSL-Anschlüsse haben, einen von Arcor, den anderen von T-Online.
     
  16. magiceye04

    magiceye04 Wandelndes Forum

    Einfach ins Kleingedruckte der beiden Verträge gucken, da steht alles drin (T-Online für die Flat und vermutlich T-Com für den Anschluß (aus dem Du wie bereits gemutmaßt, wohl auch schneller rauskommst)).
    Wenn Du keine AGBs bekommen hast, frag den netten Bekannten vom T-Punkt, der Dir das eingerichtet hat. Die ändern sich ja dummerweise (ins Schlechte) und man sollte schon die AGBs von damals nehmen.
     
  17. rolfmuc

    rolfmuc Kbyte

    Ja, das kommt halt davon, wenn man ohne nähere Information von der T-Com zu einem angeblichen "Billiganbiter" wechselt. Jetzt bezahlst du halt mit Arcor viel mehr als zuvor mit derT-Com und da kommt du trotz aller Versprechungen der Arcor nicht mehr heraus.
    Deshalb bleibe ich bei der T-Com, da weiß. was ich im Vertrag habe und gehe keine tariflichen Abenteuer ein, wie immer wieder bei diesen angeblichen Billiganbietern, die unterm Strich alle teurer ind als die schlimme T-Com.
     
  18. Indako

    Indako Kbyte

    Hallo,

    falls du wegen dem Ärger wechseln willst, bei Arcor hast du wahescheinlich einen Vertrag mit zwei Jahren. Also Kündigung nicht vor Ende 2008 möglich.

    Die heutigen 5,13 € waren nach der alten Mehrwertsteuer glatte 5,00 €. Eventuell sagt dir diese Zahl mehr.

    Indako
     
  19. wjfrank

    wjfrank ROM



    Hallo,
    ich habe die postings im Zusammenhang gelesen und kann dazu nur folgendes sagen:
    ich bin selbst vor einigen Wochen zu dem "Billiganbieter" ARCOR gewechselt, und dies ohne Probleme ...
    Arcor hat, wie versprochen, für mich gekündigt und ich bekam die schriftliche Kündigungsbestätigung von T-Com, mit dem Hinweis, dass der Anschluß ISDN / DSL genau zu dem Zeitpunkt endet, zu dem ARCOR mich ins Netz nimmt.
    Und genau so war es !!!!!
    Anschließend erhielt ich seitens T-Com eine aufgeschlüsselte Schlußabrechnung und gut war !!!!
    Wie bei allen Aktivitäten und Vertragsabschlüssen sollte man sich jedoch im Vorfeld über die Bedingungen informieren, die AGBs lesen und dann erst seine Entscheidung treffen, gemäß dem Motto:
    drum prüfe, wer sich (ewig) bindet ..... :ironie:

    Ich finde es einfach "Panne" zu sagen, wärest du doch bei diesem tollen Verein T-Com geblieben , was dort an "Service" geboten wird, zeigt sich am Gesamtzustand dieses "Vereines" !!!!
     
  20. magiceye04

    magiceye04 Wandelndes Forum

    Dann hattest Du wohl noch einen (Alt-)Vertrag mit geringerer Kündigungsfrist.
     
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