PC-WELT-Gewinnspiel für alle Foren-Nutzer: Ärger mit T-DSL?

Bei mir lief der Umstieg von analog auf DSL problemlos. Vielleicht liegt es ja daran, dass ich kein Kunde der Telekom(iker) bin.
Seit der Einrichtung (die sehr einfach von der Hand ging) habe ich bisher keinerlei Verbindungsprobleme oder ähnliches beobachten können.

 

Ausser das ich es nicht bekommen kann, habe ich kein Ärger mit DSL...

Man ist ohne DSL in ALLEN Belangen benachteiligt!

Man kann sogar (eigentlich) nicht an diesem Gewinnspiel teilnehmen...

 

Also bisher hatte ich nahezu keine Probleme mit T-DSL. Soweit ich mich erinnern kann, hatte ich nur zweimal kurzzeitig eine "tote" Leitung. War aber innerhalb von einem halben Tag wieder ok.

Speed ist ok - kommt halt immer auf die Tageszeit an... manchmal ist es schon merklich langsamer als gewohnt.

Lief mal irgendwas nicht richtig, lags fast immer an irgendeiner Kleinigkeit, die ich falsch gemacht hatte.

 

Bis auf eine kleine Irritation bei der Einrichtung, ist Alles in Ordnung. Statt eines Wechsels hatte ich plötzlich einen weiteren Tarif an der Backe, bzw. auf der Rechnung. Das hatte sich aber in kürzester Zeit erledigt.

 

Isch abe gar kein T-DSL!

Naja, eigentlich schon, denn ich habe 1&1 DSL und das ist ja eigentlich auch ein T-DSL mit anderem namen.

Aber Probleme hatte ich nie, weder als ich es noch bei der Telekom als T-DSL bezahlt habe, noch seit ich zu 1&1 DSL ungestiegen bin und meine Rechnung jetzt dort zahle.

No Problemo!

 

Arcor Business S-DSL (2Mbit/2Mbit) seit 5 Monaten - keine Probs, Wartezeit ca. 3 Wochen (wegen Telekom), alles OK.

 

Wenn man umzieht muß man selbst dann, wenn die Bereitstellungsgebühr 0 Euro beträgt, eine Ummeldegebühr von 99 Euro bezahlen.
Das ist total widersinnig und zwingt einen geradezu, den Anschluß zu kündigen und einen neuen zu beantragen.
Dann gibt's sogar noch Hardware kostenlos dazu.
Übrigens betrifft es eine Ummeldung innerhalb des gleichen Bezirks, die Telefonnummern wurden nur umgeschaltet und beibehalten.

 

Also ich habe jetzt seit ca. 2 Jahren T-DSL. Am Anfang hatte ich noch kleinere Probleme aber mittlerweile funktionierts ganz gut.

Am Anfang brach bei mir die Leitung immer ab und ich musste mich ca. 30 mal am Tag einwählen, nachdem ich dann etliche male bei der T-Com angerufen hatte kam dann auch mal ein Techniker und schaltete meine Leitung auf eine andere Vermittlungsstelle. Seitdem funktionierts problemlos und vorallem auch noch schneller. Denn mit der neuen Vermittlungsstelle habe ich DSL 768 bekommen, bei der alten hatte ich DSL 384

 

Bis auf gelegentliche Verbindungsstellenausfälle (meist innerhalb einer Stunde behoben) hatte ich bisher noch keine DSL-Probleme. Allerdings ging mein Original T-DSL-Modem während eines Umzugs kaputt, sodaß ich privat Ersatz beschaffen mußte (Garantie bereits abgelaufen).

Dank der (langzeitig) kostenfreien Hotline konnte meist auch fachkundig Hilfe bei Verbindungsproblemen geleistet werden.

 

Bis jetzt noch keine. Ich hoffe es bleibt so.

 

Ich hatte noch nie Probleme. 2 Jahre T-com und jetzt drei Monate Arcor = Bisher noch keine Probleme von der Anbieterseite. Bei mir war schonmal ein Hardware Problem das aber durch heftiges Lesen im Forum eingegrenzt und beseitigt wurde. Hotline ist bei beiden Anbietern eher unterkühlt.

cu
Ratz

 

Ich nutze T-DSL schon seit Jahren und hatte noch nie Schwierigkeiten. Und nach der Umstellung auf 1000 gehts auch noch ein bischen flotter

 

Ich hatte noch nie Probleme, und wenn, waren sie hausgemacht von mir selber.

 

Ich habe T-DSL bei 1&1 beantragt. Es sollte innerhalb von vier Wochen freigeschalten werden. Daraus sind dann 6 Monate geworden . Wegen technischen Fehlern bei der Telekom

 

Also ich habe jetzt seit 2001 DSL und bin voll und ganz Zufrieden, werde jetzt nur von T-Online zu Congster wechseln

 

DSL vo T***? Zu teuer, zu langsam.
Ich steige gerade um zu 1&1, komplett!
Billiger, schneller all inclusive...

 

Habe T-DSL seit es das hier gibt; so seit ca. 4 Jahren. Zuerst die damals nur erhaeltliche 768/128er Leistung, dann sofort nach Verfuegbarkeit die 2048/128er und seit Ende 2004 die 3072/384er DSL Flaterate.

Zu Anfang, also vor ca. 4 Jahren, gabs haeufiger mal Probleme mit "toten" Leitungen.
Der Support verneinte jedesmal die Frage nach dort. Problemen.

BTW:
Wenn man als Privatmann den Support kontaktet ist die Antwort auch heute noch so.
Meldet man sich beim Firmensupport - ich habe einen Freund der selbstaendig ist u. nutze dann seinen Namen - dann wird einem z. T. binnen Minuten mit der richtigen Diagnose bzw. Antwort geholfen.

Erst nachdem ich damals ordentlich Dampf gemacht hatte klappte es seither auch einigermassen bei Problemen.

BTW2: Anfangs hatte man mich nach mehrmaligen erfolglosen Beschwerden sogar telefonisch geblockt, d. h. wenn mein Anruf erfolgte wurde er dem Support als "unerwuenscht" signalisiert.
Zum Glueck habe ich aber ISDN u. somit eine zweite Rufnr. :-))

Nachdem ich dann mehrfach ueber die 2. Nr. gleich das Backoffice kontaktet hatte und dort meine Beschwerden Ernst genommen wurden gings bergauf.

Aber wie gesagt, das liegt alles schon laenger zurueck. Seit ca. 3 Jahren hatte ich keinerlei Probleme mehr - egal welcher Art.

Der letzte Leitungsausfall war zu der Zeit des "Jahrhunderthochwassers" im Osten Deutschlands, die Auswirkungen spuerte man bis hier hoch im Norden.
Aber dafuer brachte ich natuerlich Verstaendnis auf.

Tschau und schoenes W`ende
Bernd

 

Probleme habe ich keine, aber wahrscheinlich auch deshalb nicht, weil ich kein Internet zu Hause habe, solange ich das an der Uni kostenlos nutzen kann.

 

Eine Umstellung war es ja nicht, wir sind umgezogen und am neuen Anschluß gab es DSL. Die Hardware kam mit eine kurzen Anleitung eine Woche vor der Bereitstellung, installation und in Betriebnahme liefen problemlos. Der Unstieg zu Arcor war nicht ganz so schnell, lag aber wohl daran, das arcor keine freien Porst hatte. Beim dritten Termin klappte dann alles.

 

Im letzten Jahr 2 Ausfälle von jeweils ca. einem halben Tag, ansonsten keine Probleme.